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Privacy Policy

Esta Política de Privacidad explica cómo Aniplex Inc. (4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokio, 102-8353, Japón) (“Aniplex”) y las entidades jurídicas que controla y que figuran en https://www.aniplex.co.jp/eng/ (entendiéndose por “control” la titularidad, directa o indirecta, de al menos el cincuenta por ciento (50 %) de los derechos de voto de dicha sociedad o la capacidad efectiva de dirigir sus decisiones), incluida Aniplex of America Inc., filial propiedad de Aniplex Inc., actuando en conjunto como responsables del tratamiento (“Nosotros”, “Nos” y “Nuestro”), recopilamos, utilizamos, divulgamos y/o almacenamos información o datos personales de cualquier tipo sobre usted o relacionados con usted (por ejemplo, nombre de usuario, ID de cuenta, dirección de correo electrónico), incluso cuando dicha información, por sí sola, no permita identificarle de manera directa pero pueda hacerlo al combinarse con otra información que esté en Nuestro poder (“Datos Personales”). Esta Política se aplica a Nuestro servicio “Resident Evil Survival Unit”, incluida la aplicación (“Aplicación”) y Nuestro sitio web https://www.residentevil-survivalunit.com/, a los que se accede desde computadora, dispositivo móvil u otra tecnología (conjuntamente, el “Servicio”). Asimismo, describe sus derechos en materia de protección de datos, incluido su derecho a oponerse al Tratamiento de sus Datos Personales.

Ámbito de Aplicación

Esta Política de Privacidad le es aplicable si usted utiliza el Servicio.

Tratamiento de sus Datos Personales

En relación con su uso del Servicio, tratamos los siguientes Datos Personales (los “Datos Recopilados”):

a. Datos Personales que usted nos proporciona:

Información de contacto, como la dirección de correo electrónico.

Identificadores únicos, como el país/región de residencia, la fecha de nacimiento, el nombre de usuario y el ID de su cuenta. Es importante que tenga en cuenta que El nombre de usuario y el ID de la cuenta son necesarios para usar el Servicio. Si decide no proporcionar la información necesaria, es posible que no pueda acceder a la totalidad o a una parte del Servicio o funciones específicas de este.

Preferencias y otra información tales como su personaje favorito.

Su voz, en caso de que utilice las funciones sociales que ofrecemos de manera opcional. El uso de su voz puede ser necesario para utilizar ciertas funciones sociales como la comunicación por voz con otros usuarios, pero, al tratarse de un dato sensible, su entrega no será necesaria ni obligatoria para utilizar el Servicio. En todo caso, si usted utiliza su voz para utilizar las funciones sociales del Servicio. Podemos recopilar y utilizar la información que usted proporcione, incluso para moderar el contenido y hacer cumplir Nuestros Términos de Uso. Si divulga cualquier información relacionada con otras personas, con Nosotros o con Nuestros proveedores de servicios en relación con la Aplicación mediante dichas funciones sociales, podremos utilizar esa información de conformidad con esta Política de Privacidad.

b.  Datos Personales que recopilamos por medios técnicos:

Además de cualquier información que usted decida proporcionar al usar el Servicio, cada vez que use, visite o interactúe con él, nosotros, así como cualquier proveedor externo de analítica u otros proveedores de servicios, podemos (siempre que usted lo autorice) utilizar diversas tecnologías que recopilan de forma automática o pasiva información sobre cómo se accede y utiliza el Servicio. Esta información incluye, entre otros, el nombre de dominio, el proveedor de servicios de Internet, el tipo de red, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo, la configuración de idioma, el modelo del dispositivo, la configuración del dispositivo y el estado del dispositivo (mediante el acceso a información sobre el acelerómetro, giroscopio, batería y luz); la información de la Aplicación, el ID y la versión del kit de desarrollo de software (SDK), la instalación y el uso de la Aplicación, las acciones dentro de la Aplicación, los informes de fallos y errores, la página y el anuncio mostrados o en los que se hizo clic, el tiempo en el Servicio y las páginas vistas inmediatamente anteriores, lo cual podría calificarse como Datos Personales (“Información de Uso”). También podemos recopilar automáticamente (si así se requiere, sujeto a su autorización) su dirección IP u otros identificadores únicos, como el identificador para publicidad (IDFA/AAID), el identificador para proveedor (IDFV/ANDROID ID) y el token de notificaciones push (conjuntamente, “Identificadores del Dispositivo”) del ordenador, dispositivo móvil, tecnología u otro dispositivo (conjuntamente, “Dispositivos”) que usted utilice para acceder al Servicio. Un Identificador del Dispositivo es un número que se asigna automáticamente a su Dispositivo cuando accede a un servidor, y nuestras computadoras identifican su Dispositivo por ese Identificador del Dispositivo. Si descarga y utiliza nuestra Aplicación a través de Play Store, se le preguntará si consiente que recopilemos y usemos el Identificador de Publicidad de Android (AAID). Algunos proveedores de servicios móviles (si así se requiere, sujeto a su autorización) también pueden proporcionarnos a nosotros o a nuestros proveedores de servicios externos información relativa a la ubicación física del Dispositivo utilizado para acceder al Servicio. Las tecnologías utilizadas en el Servicio para recopilar Información de Uso, incluidos los Identificadores del Dispositivo, incluyen:

Cookies, que pueden ser archivos HTML, archivos Flash u otra tecnología, son pequeños archivos de texto que ayudan a almacenar las preferencias y la actividad del usuario (“Cookies”). Una Cookie (si así se requiere, sujeto a su autorización) puede colocarse en un Dispositivo cuando ese Dispositivo se utiliza para acceder o visitar el Servicio. Las Cookies pueden utilizarse para fines como recordarlo a usted y sus preferencias, realizar el seguimiento de sus visitas al Servicio y personalizar su experiencia en el Servicio. Usted puede configurar su navegador o Dispositivo para bloquear el uso de determinadas cookies. También puede utilizar nuestra herramienta de administración de cookies para modificar sus opciones. La herramienta de administración de cookies se encuentra en https://www.residentevil-survivalunit.com/ . Sin embargo, tenga en cuenta que, si decide desactivar las cookies en su Dispositivo, es posible que algunas funciones del Servicio y de nuestras ofertas en línea no funcionen correctamente.

Web Beacons, son pequeños fragmentos de código utilizados para recopilar datos publicitarios, como contar las visualizaciones de páginas, las visualizaciones de promociones o las respuestas a anuncios (“Web Beacons”). Las Web Beacons o tecnologías similares pueden utilizarse para diversos fines, incluidos, entre otros, contar los visitantes del Servicio, supervisar cómo los usuarios navegan por el Servicio, contar cuántos correos electrónicos enviados se abrieron realmente o determinar si el contenido enviado fue efectivamente visualizado.

Scripts Integrados: Un script integrado es código de programación diseñado para recopilar información sobre sus interacciones con el Servicio, como los enlaces en los que hace clic. El código se descarga temporalmente en su Dispositivo desde nuestro servidor o desde un proveedor de servicios externo, está activo únicamente mientras usted está conectado al Servicio y, posteriormente, se desactiva o se elimina.

Servicios de publicación de anuncios y medición de tráfico: Licenciamos tecnología para publicar anuncios en el Servicio y dentro de sus videos y otros contenidos a medida que dichos contenidos se distribuyen por Internet. Además, podemos utilizar redes publicitarias de terceros para publicar anuncios en el Servicio y proveedores externos de servicios de analítica (como Google Analytics https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es) para evaluar y proporcionarnos información sobre el uso del Servicio y la visualización de nuestro contenido. No compartimos con esos terceros la información que nos proporcionas, como tu nombre y/o dirección de correo electrónico; sin embargo, los proveedores de redes publicitarias, los anunciantes, los patrocinadores y/o los proveedores de servicios de analítica pueden establecer y acceder a sus propias cookies, balizas web y scripts incrustados en tu Dispositivo desde el Servicio. Estas cookies, balizas web y scripts incrustados pueden recopilar información personal u otra información sobre tu uso del Servicio a lo largo del tiempo y en otros sitios web o aplicaciones de terceros, y, en su caso, pueden recopilar o tener acceso a información sobre ti, incluida la Información de Uso. Las cookies y balizas web, incluidas las establecidas por redes publicitarias de terceros, pueden utilizarse para segmentar anuncios; analizar datos demográficos de los usuarios; analizar la atribución de usuarios (es decir, qué anuncios te han llevado a nuestros Servicios); analizar la interacción de los usuarios y el comportamiento de compra; evitar que veas el mismo anuncio demasiadas veces; y realizar investigaciones sobre la utilidad de determinados anuncios para ti.

Contenido incrustado y complementos. Ten en cuenta que terceros pueden recopilar información personal sobre tus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web cuando visitas o utilizas el Servicio u otros sitios web y servicios en línea. Por ejemplo, ciertos contenidos incrustados o complementos de terceros en el Servicio, como herramientas para compartir en redes sociales, permiten a sus operadores saber que has visitado o interactuado con el Servicio, y pueden combinar esta información con otra información identificable que hayan recopilado sobre tus visitas a otros sitios web o servicios en línea. Estos terceros pueden tratar esta información, y otra información que recopilen directamente a través de sus contenidos y complementos, conforme a sus propias políticas de privacidad.

Declaración de corresponsabilidad: En algunas circunstancias podemos actuar como “corresponsables” con dichas empresas, por lo que podemos ser Responsables del Tratamiento junto con terceros; por ejemplo, si recopilamos tus Datos Personales a través del complemento de Facebook, somos corresponsables del Tratamiento junto con Meta Platforms Ireland Ltd. Esto significa que podrás ejercer tus derechos respecto de los Datos Personales que, como Responsables del Tratamiento tratemos con respecto de ti, pero debes ponerte en contacto con Meta Platforms Ireland Ltd si deseas ejercer tus derechos respecto del tratamiento que realice Meta Platforms Ireland Ltd respecto de tus Datos Personales. Puedes encontrar más información, incluida la forma en que Meta Platforms Ireland Ltd te permite ejercer tus derechos, y cómo posteriormente trata tus Datos Personales, en la Política de Privacidad de Meta Platforms Ireland Ltd.

Rastreo en línea. Algunos navegadores incorporan una función de “No Rastrear” que indica a los sitios web que visitas que no deseas que se rastree tu actividad en línea. La forma en que los navegadores transmiten la señal de No Rastrear aún no es uniforme. Por este motivo, el Servicio no responde a dichas señales, salvo cuando la ley lo exija.

Herramienta de gestión de cookies. Puedes permitir o rechazar que establezcamos y utilicemos Cookies y tecnologías similares configurando tus preferencias en el Centro de preferencias de cookies.

c. Datos Personales que recibimos de Terceros

(1) Transacciones:

Usted puede comprar ciertos artículos a través del Servicio. Esta Política de Privacidad se aplica a cualquier Dato Personal que usted proporcione en relación con dichas compras. En algunos casos, es posible que se le dirija a un sitio de terceros para iniciar su transacción. Estos sitios de terceros estarán claramente identificados y enlazarán a sus propias políticas de privacidad, para que usted sepa qué empresa está recopilando sus Datos Personales. Podemos recibir Datos Personales de terceros necesarios para permitirnos completar cualquier compra que realice, como tokens y otra información necesaria para el pago.. Debe consultar esas políticas de terceros para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales por parte de tales terceros.

(2) Otros usuarios del Servicio:

Los usuarios del Servicio pueden denunciarse entre sí y enviar información sobre su actividad y acciones dentro de la Aplicación para ayudarnos a determinar si la conducta denunciada constituye una infracción de las reglas y los procedimientos aplicables a la conducta de los usuarios, así como cualquier posible consecuencia (como suspensiones temporales o permanentes de la cuenta o restricciones de chat). También registramos y almacenamos, y nos reservamos el derecho (aunque no la obligación) de supervisar el chat y detalles similares sobre interacciones opcionales, de conformidad con la legislación aplicable y durante el período que determinemos es adecuado, para ayudarnos, entre otras cosas, a abordar comportamientos disruptivos, mejorar nuestros servicios, hacer cumplir los Términos de Uso, cumplir nuestras obligaciones legales en virtud de las normas sobre seguridad en línea y servicios digitales, y fomentar un entorno más positivo en la Aplicación para nuestros usuarios.

(3) Terceros con los que trabajamos:

Podemos recibir Datos Personales sobre usted de terceros con quienes trabajamos. Si usted utiliza otro servicio y opta por recibir información de Nosotros, o si vincula su cuenta de la Aplicación con una cuenta externa (por ejemplo, su cuenta de Google), el tercero puede transferirnos su dirección de correo electrónico y otros Datos Personales para que podamos contactarlo según lo solicitado o para poder autenticarlo. También podemos complementar los Datos Personales que hemos recopilado directamente de usted con información de terceros, como (i) información disponible públicamente en el canal o la cuenta oficial de la Aplicación en una plataforma de terceros como Discord o X, o (ii) identificadores de dispositivos como cookies y otra información necesaria para realizar publicidad dirigida, a fin de mejorar nuestra capacidad de atenderlo, adaptar nuestro contenido a usted y ofrecerle oportunidades para adquirir productos, contenidos o servicios que consideremos que pueden ser de su interés. Podemos combinar los Datos Personales que recibimos de estos terceros con los Datos Personales que hemos recopilado directamente de usted. En esos casos, aplicaremos esta Política de Privacidad a cualquier Dato Personal recibido, salvo que hayamos indicado lo contrario.

(4) Aplicaciones de Medios Sociales:

La funcionalidad del Servicio puede permitir interacciones entre el Servicio y propiedades de terceros, como Facebook y X. Dicha funcionalidad le permite dar "me gusta" a un producto o contenido en línea, "compartir" contenido con otras propiedades y vincular de otro modo el Servicio con otra propiedad de terceros. Si usted decide dar "me gusta" o "compartir" contenidos o publicar de otro modo información desde o a través del Servicio a una propiedad de terceros, esa información puede hacerse pública y la propiedad de terceros puede tener acceso a sus Datos Personales y a la información relativa a su uso del Servicio. También puede optar por participar en una aplicación o función de terceros (como las aplicaciones de Apple, Google, X, Discord, LINE, Facebook o una aplicación o función similar en una propiedad de terceros, o que vincule de otro modo el Servicio con otra propiedad) a través de la cual Nos permite recabar (y al tercero a que comparta) sus Datos Personales. Cuando usted decide participar, puede estar optando por vincular su actividad en el Servicio con esa propiedad de terceros, que puede entonces recabar información sobre sus visitas al Servicio y puede publicar esa actividad como usted lo solicite en su "perfil" o característica similar con ese tercero (por ejemplo, si decide compartir el contenido que encuentra en uno del Servicio con sus "conexiones" en la propiedad del tercero). Los Datos Personales que Nosotros recolectamos están sujetos a este Aviso de Privacidad. Sin embargo, los Datos Personales recolectados y almacenados por el tercero siguen estando sujetos a las prácticas de privacidad del tercero, incluyendo si el tercero sigue compartiendo información con Nosotros o con otros terceros, los tipos de información compartida y sus opciones con respecto a lo que es visible para otros en la propiedad de ese tercero. El tercero puede permitirle eliminar una aplicación o función, en cuyo caso Nosotros dejaremos de recabar Datos Personales sobre usted a través de la aplicación o función, pero, cuando ello sea permitido por la regulación aplicable, Nosotros podremos conservar los Datos Personales previamente recolectados y procesados de acuerdo con este Aviso de Privacidad.

Finalidades del Tratamiento

Trataremos los Datos Recopilados para las siguientes finalidades:

a.   Creación de cuenta: Utilizamos sus Datos Personales para crear su cuenta, la cual podrá usar para iniciar sesión en el Servicio y habilitar funcionalidades relacionadas, tales como: (i) transferir los Datos de la Aplicación entre distintos Dispositivos y obtener artículos dentro de la Aplicación como beneficio por vincular sus redes sociales (por ejemplo, Apple ID, cuenta de Google, cuenta de X o cuenta de Facebook) a su cuenta de la Aplicación; (ii) comprar Moneda del Juego a través de nuestro sitio en línea; y (iii) interactuar con la comunidad de la Aplicación y participar en eventos, encuestas y otras actividades organizadas por Nosotros o por terceros en relación con la Aplicación.

b. Prestación del Servicio: Utilizamos los Datos Recopilados para operar, mantener y mejorar el Servicio, así como para ofrecer sus características y funciones. Esto incluye procesar su registro, los pedidos que realice y sus pagos, y habilitar las funciones para jugar partidas y modos cooperativos en la Aplicación.

c. Moderación de Nuestras funciones sociales: Podemos supervisar, recopilar y utilizar la información que usted proporciona mediante el uso de funciones sociales para moderar el contenido y hacer cumplir Nuestros Términos de Uso, de conformidad con la legislación aplicable.

d. Comunicaciones: Utilizamos los Datos Recopilados para comunicarnos con usted con fines administrativos e informativos. Ejemplos de dichas comunicaciones incluyen respuestas a sus consultas o solicitudes, comunicaciones relacionadas con soporte al cliente y cambios en cualquiera de Nuestros términos y condiciones o políticas. Con su consentimiento previo, También utilizamos los Datos Recopilados para enviarle publicidad.

e. Experiencia del usuario: Con su consentimiento previo, Utilizamos los Datos Recopilados para personalizar su experiencia y para ofrecerle, en este u otros servicios, información adaptada sobre productos, contenidos y servicios. Asimismo, utilizamos sus Datos Personales para entregarle y presentarle recomendaciones, anuncios, promociones y ofertas que puedan ser de su interés.

f. Mejora y desarrollo de Nuestros servicios y campañas publicitarias: Utilizamos los Datos Recopilados para optimizar y mejorar Nuestros servicios, incluido el Servicio, y para desarrollar nuevos productos, contenidos, servicios, características y funciones, mediante el análisis de las tendencias y preferencias de uso de Nuestros usuarios, los errores/fallos en el Servicio y cómo Nuestros usuarios interactúan con Nuestras actividades de marketing.

g. Cumplimiento de la ley: Utilizamos los Datos Recopilados para garantizar el cumplimiento de Nuestras políticas internas, acuerdos con Nuestros grupos de interés, leyes y reglamentos aplicables, órdenes judiciales y solicitudes de gobiernos y fuerzas del orden. También utilizamos los Datos Recopilados para hacer valer o defender Nuestros derechos legales o los términos y condiciones de cualquiera de Nuestros servicios, o para conservar y almacenar su información personal a fin de cumplir requisitos legales específicos de conservación, auditorías regulatorias y cualesquiera otros deberes asociados a la conservación de registros (incluido el cumplimiento de requisitos de auditorías internas y externas).

h. Prevención e investigación del fraude: Utilizaremos los Datos Recopilados para cumplir con obligaciones de monitoreo, prevención, detección e investigación, así como con leyes asociadas a la identificación y el reporte de actividad ilegal e ilícita, incluido el fraude y el lavado de dinero, y con obligaciones de reporte de información financiera.

i. Seguridad: Utilizaremos los Datos Recopilados para mantener la integridad y seguridad de Nuestros sitios web, contenidos y servicios, y para prevenir y detectar amenazas a la seguridad, fraude u otras actividades delictivas o maliciosas que pudieran comprometer sus Dispositivos.

4. Justificaciones Legales del Tratamiento de sus Datos Personales

Nos basamos en las siguientes bases legales para el Tratamiento de los Datos Recolectados: a. Ejecución de Contrato: Nosotros utilizamos los Datos Recolectados para proporcionarle el Servicio. Por ejemplo, Nosotros utilizamos la información de su cuenta para verificar su identidad, proporcionarle el acceso al Servicio, comunicarnos con usted en relación con su uso del Servicio o notificarle cambios importantes en el Servicio. Este uso es necesario para la ejecución del contrato entre usted y Nosotros. b. Obligación Legal: Nosotros tenemos una obligación legal en virtud de la legislación de la UE y/o de los Estados miembros de utilizar los Datos Recolectados, como la obligación de supervisar, prevenir, detectar e investigar actividades ilegales e ilícitas, incluidos el fraude y anti-lavado de dinero, y la obligación de proporcionar informes financieros. c. Consentimiento: Si ha dado su consentimiento previo, Nosotros podemos enviarle información por correo electrónico o a través de otras comunicaciones electrónicas sobre Nuestros productos, contenidos y servicios, u otras promociones, etc. En caso de que descargue o utilice Nuestra Aplicación a través de la Play Store, usted nos autorizará para recabar y utilizar el Android Advertising ID (AAID). En los casos en los que Nuestro Tratamiento se realice sobre la base de su consentimiento, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, tal y como se indica en la Sección 8 más adelante. Por ejemplo, cuando usted Nos dé su consentimiento para colocar cookies y utilizar tecnologías similares, podrá optar por no recibir esos materiales de acuerdo con las instrucciones que le demos en Nuestra comunicación. The table below summarizes the Personal Data Processed for the respective purposes as well as the applicable legal basis.

5. Transferencia y transmisión de Datos Personales

Además, pondremos los Datos Recopilados a disposición de terceros de la siguiente manera. Usted autoriza que sus Datos Personales sean transferidos o transmitidos según se describe a continuación, incluso a jurisdicciones que no ofrecen niveles adecuados de protección de datos conforme a la lista emitida por la Superintendencia de Industria y Comercio:

a. Terceros Proveedores de Servicios

Podemos utilizar proveedores de servicios para tratar los Datos Recopilados. Los proveedores de servicios se contratan para llevar a cabo las actividades descritas en esta Política de Privacidad. Esto incluye proveedores de servicios que prestan apoyo en la atención al cliente, medición de tráfico, analítica, segmentación publicitaria; gestión y operación del juego; moderación de contenido; mejora y gestión de incidencias de los juegos como depuración; operación y medición de eficacia de SDKs dentro del juego; implementación y medición de eficacia de publicidad segmentada; realización de encuestas o cuestionarios a usuarios; gestión de eventos relacionados con el juego; o venta de bienes o entradas para eventos.

Algunos de los proveedores de servicios actúan en nuestro nombre como encargados del tratamiento de datos. No obstante, también podemos transferir datos a proveedores de servicios externos que actúan como responsables del tratamiento, tales como abogados, asesores contables, auditores, socios publicitarios, influencers y otros proveedores de servicios contratados para brindar apoyo en la venta de nuestros bienes o entradas para eventos, o en la gestión de eventos relacionados con la Aplicación.

b. Venta del negocio

En caso de que vendamos una parte o la totalidad de nuestro negocio, los Datos Recopilados podrán ser transferidos por nosotros a la entidad compradora o adquirente como parte de la transacción. Seguiremos garantizando la confidencialidad de los Datos Recopilados antes de que dicha transacción tenga lugar y, tras dicha transacción, eliminaremos los Datos Recopilados tan pronto como sea razonablemente posible después de la operación.

c. Cumplimiento

Conservaremos, utilizaremos y/o transferiremos cualesquiera Datos Recopilados cuando así lo exija o permita la ley, la normativa o una orden, incluso a la policía u otras autoridades competentes, para investigar denuncias presentadas por ti o contra ti, o para protegernos o defendernos a nosotros, o a terceros, frente a actividades ilegales, delictivas o dañinas.

6. Transferencia de datos y destinatarios y justificación lega de dichas transferencias

Cuando utilice funciones sociales en el Servicio, como el chat de voz/texto, la información que comparta puede ser vista o escuchada por otros, incluidos usuarios que pueden acceder a chats públicos, pero con quienes usted no se esté comunicando directamente. Los Datos Recopilados serán tratados, almacenados y transferidos para los fines establecidos en esta Política de Privacidad desde su país/región de residencia a varios países/regiones fuera de su país/región de residencia, incluidos el Reino Unido, Japón, Corea del Sur, China y los Estados Unidos. Los Datos Recopilados serán tratados por personal que opera fuera de su país/región de residencia y que trabaja para Nosotros o para Nuestros proveedores, y podrán ser divulgados a dicho personal en esos países/regiones. Cuando la información se transfiera a una parte interesada o proveedor en un país/región que no proporcione el mismo nivel de protección de datos que su país/región de residencia, los datos estarán debidamente protegidos mediante las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (accesibles a través de los datos de contacto indicados en la Sección 11 a continuación) o mediante Normas Corporativas Vinculantes. Cualquier transferencia ulterior está sujeta a los requisitos de transferencia ulterior apropiados según lo exija la legislación aplicable. No obstante, esto puede cambiar la manera en la que tendrá que ejercer sus derechos en su jurisdicción local y también en la(s) jurisdicción(es) extranjera(s) aplicable(s). Estas jurisdicciones extranjeras también pueden necesitar divulgar sus Datos Personales a un tercero, por ejemplo, a una autoridad extranjera. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestros arreglos de transferencia de datos, comuníquese con Nosotros (consulte la Sección 11 a continuación).

7. Plazos de conservación y eliminación de los Datos Recopilados

Solo conservaremos los Datos Recopilados hasta que usted solicite su supresión, elimine su cuenta, dejas de utilizar tu cuenta durante un periodo prolongado o la conservación de tales datos sea necesaria para cumplir los fines para los que fueron recopilados. En todo caso, tenga en cuenta que podemos estar obligados por ley a conservar sus Datos Personales por periodos específicos de tiempo. Cuando ya no necesitemos los Datos Recopilados, se destruirán o se anonimizarán.

8. Sus derechos

De conformidad con la ley aplicable, sus derechos, como Titular de sus Datos Personales son los siguientes:

a. Derecho de acceso: Usted tiene derecho a obtener de Nosotros confirmación respecto a si se están tratando o no Datos Personales que sean de su titularidad y, en tal caso, a solicitar acceso a una copia de los Datos Personales. La información de acceso incluye —entre otros— acceso a las finalidades del tratamiento, las categorías de Datos Personales de que se trate y los destinatarios o las categorías de destinatarios a quienes se hayan transferido o transmitido o se vayan a transferir o transmitir los Datos Personales. El ejercicio de este derecho no supondrá ningún costo.

b. Derecho de rectificación: Usted tiene derecho a obtener de Nosotros la rectificación de los Datos Personales inexactos que le conciernan. En función de los fines del tratamiento, usted tiene derecho a que se completen los Datos Personales que sean incompletos, incluso mediante una declaración adicional. El ejercicio de este derecho no supondrá ningún costo.

c. Derecho de cancelación y supresión (derecho al olvido): Tiene derecho a solicitarnos que suprimamos sus datos personales. Solicite la eliminación de sus datos personales de nuestras bases de datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, cuando haya expirado el período de conservación autorizado o cuando retire su consentimiento. La eliminación no se llevará a cabo si sus datos deben conservarse para cumplir con una obligación legal o una relación contractual activa. El ejercicio de este derecho no supondrá ningún costo.

d. Derecho a la portabilidad de los datos: Usted tiene derecho a recibir los Datos Personales que le conciernan y que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tiene derecho a transmitir esos Datos Personales a otra entidad sin impedimentos por Nuestra parte. El ejercicio de este derecho no supondrá ningún costo.

e. Derecho de oposición: Usted tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento, al tratamiento de sus Datos Personales por Nuestra parte, y podemos estar obligados a dejar de tratar sus Datos Personales. Si usted tiene ejerce este derecho, sus Datos Personales dejarán de ser tratados por Nosotros para dichos fines. El ejercicio de este derecho no supondrá coste alguno. Es posible que este derecho de oposición no exista, en particular, si el tratamiento de sus Datos Personales es necesario para adoptar medidas previas a la celebración de un contrato o para la ejecución de un contrato ya celebrado.

f. Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento, sin necesidad de indicar motivos, con efectos para el futuro y sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de que ejerza su derecho. No obstante, podemos disponer de otras bases jurídicas para tratar sus Datos Personales con otros fines.

Tenga en cuenta que los derechos mencionados pueden estar limitados por la normativa nacional de protección de datos aplicable, por ejemplo, si atender su solicitud revelara datos personales de otra persona o si nos solicita que eliminemos información que estamos obligados por ley a conservar o que necesitamos conservar por intereses legítimos imperiosos. Para tramitar una solicitud suya, es posible que necesitemos confirmar su identidad para asegurarnos de que accedemos a los datos correctos; esto nos ayuda a proteger los datos personales de nuestros clientes frente a solicitudes fraudulentas. Dirija cualquier pregunta a [email protected].

En algunas jurisdicciones, podemos enviarle comunicaciones de marketing directo sin su consentimiento cuando nos basamos en nuestros intereses legítimos. Usted tiene un derecho absoluto a oponerse en cualquier momento al marketing directo, o a la elaboración de perfiles que realicemos para marketing directo. Puede ejercer este derecho siguiendo las instrucciones incluidas en la comunicación cuando se trate de un mensaje electrónico, o poniéndose en contacto con Nosotros mediante los datos que se indican a continuación en la Sección 11. El ejercicio de este derecho no supondrá ningún costo.

9.Cómo Eliminar Su Cuenta

Puede eliminar su cuenta siguiendo estos pasos:

Vaya a “Resident Evil Survival Unit”, toque “Menú”, toque “Opciones” y luego toque “Eliminar cuenta”.

Decisiones automatizadas

Trabajamos con un proveedor externo de software antitrampas para detectar el uso de trampas. Podemos tratar sus Datos Personales mediante procesos de toma de decisiones automatizadas con el fin de identificar a usuarios que hacen trampa o que se sospecha que lo hacen, observando y detectando comportamientos asociados a trampas y a usuarios que crean múltiples cuentas.

Realizamos actividades automatizadas de moderación de contenido para mantener a los usuarios seguros en línea. Podemos tratar sus Datos Personales mediante métodos de toma de decisiones automatizados con el fin de identificar a los usuarios que publican o, de otro modo, difunden contenido que infringe Nuestros Términos de Uso.

Utilizamos herramientas automatizadas con fines de prevención del fraude, incluidas herramientas de pago para evitar pagos duplicados, impagos y pagos fraudulentos.

Si se determina que su cuenta infringe Nuestros Términos de Uso, Podemos restringir o prohibir su acceso al Servicio. Consulte Nuestros Términos de Uso. Además, Nuestras herramientas de fraude pueden impedirle realizar ciertas compras dentro de la Aplicación. Si esto ocurre, se le informará del resultado de la decisión.

En cualquier caso, usted tiene derecho a obtener intervención humana para expresar su punto de vista e impugnar la decisión contactándonos en [email protected].

10. Modificaciones a la Política de Privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y, por ello, le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre Nuestras prácticas de privacidad. Si realizamos un cambio en la forma en que recopilamos, usamos y/o compartimos sus Datos Personales, los Fines para los que se Procesan sus Datos Personales o cualquier disposición relacionada con la transmisión o transferencia de sus Datos Personales, enviaremos un correo electrónico a los usuarios que hayan proporcionado una dirección de correo electrónico o publicaremos un aviso en el Servicio antes de que el cambio entre en vigor.

11. Preguntas sobre esta Política de Privacidad

Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a esta Política de Privacidad, primero debe ponerse en contacto con Aniplex.

Nombre: Aniplex Inc.

Dirección: 4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokio, 102-8353 Japón

Correo electrónico: [email protected]

(English)

Privacy Policy

This Privacy Policy explains how we, the data controller, Aniplex Inc. (4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-8353 Japan) (“Aniplex”) and any legal entities controlled which are listed under https://www.aniplex.co.jp/eng/ (the term “control” in this context means the direct or indirect ownership of at least fifty percent (50%) of the voting interest in such corporation or the power in fact to control the management decisions of such entity) by Aniplex (including, Aniplex of America Inc., a wholly owned subsidiary of Aniplex Inc.) (“We”, "Us" and "Our") collect, use, disclose and/or store information or data of any kind (e.g., user name, account ID, email address etc.) about or related to you, even if such information cannot directly identify you on its own but can be used in combination with other information that is stored by Us ("Personal Data") in connection with Our Service “Resident Evil Survival Unit” including, application ("Application") and Our website https://www.residentevil-survivalunit.com/ whether accessed via computer, mobile device or other technology (collectively, the “Service”). It also describes your data protection rights, including your right to object to some of the processing which We carry out.

1.  Scope of Applicability

This Privacy Policy applies to you if you use the Service.

2.  Processing of your Personal Data

We process the following Personal Data related to your use of the Service (collectively, the “Collected Data”):

1. Personal Data you provide to Us:

   -  Contact information such as email address.

   -  Unique identifiers such as country/region of residence, date of birth, user name, account ID. A user name and an account ID is necessary to use the Service. If you choose not to provide necessary information, you may not be able to access or participate in the whole or a part of the Service or a particular feature We offer.

   -  Preference and other information such as favourite character(s).

   We may offer social features like voice/text chat or message. When you use these features, the information you share may be seen or heard by others, including users who can access public chats but who you may not be directly speaking to. We may collect and use the information you provide, including to moderate the content to enforce Our Terms of Use. If you disclose any information relating to other people, to Us, or to Our service providers in connection with the Application using such social features, We may use the information in accordance with this Privacy Policy. Please note that your voice is sensitive data and its use is not necessary for using the Service and you are not bound to provide it for using the Service, buy may be necessary for using the optional social features we may offer.

2. Personal Data We collect by technical means:

   In addition to any information that you choose to provide to the Service, whenever you use, visit or interact with the Service, We, as well as any third-party analytics providers or other service providers, may (subject to your consent where necessary under applicable laws)  use a variety of technologies that automatically or passively collect information about how the Service is accessed and used, including but not limited to, domain name, internet service provider, network type, browser type and version, operating system, language settings, device model, device settings, device state (accelerometer, gyro, battery, light), Application information, software development kit (SDK) ID and version, install and use of the Application, action within the Application, crash and error report, the page and ad served or clicked, time on the Service, and the preceding page views, which might be qualified as Personal Data ("Usage Information"). We may also automatically (if required, subject to your consent), collect your IP address or other unique identifiers such as identifier for advertisement (IDFA/AAID), identifier for vendor (IDFV/ ANDROID ID) and push notification token (collectively, "Device Identifiers") for the computer, mobile device, technology or other device (collectively, "Devices") you use to access the Service. A Device Identifier is a number that is automatically assigned to your Device when you access a property or its servers, and Our computers identify your Device by its Device Identifier. If you download and use Our Application through the Play Store, you will be asked whether you consent to Our collection and use of the Android Advertising ID (AAID). Some mobile service providers (if required, subject to your consent) may also provide Us or Our third-party service providers with information regarding the physical location of the Device used to access the Service. The technologies used on the Service to collect Usage Information, including Device Identifiers, include:

• Cookies, which may be html files, Flash files or other technology, are small text files that help store user preferences and activity ("Cookies"). A Cookie (if required, subject to your consent) may be placed on a Device when that Device is used to access or visit the Service. Cookies may be used for purposes such as remembering you and your preferences, tracking your visits to the Service and customizing your experience on the Service. You may configure your browser or Device to block the use of certain cookies. You may also make use of Our cookie consent tool to amend your choices, which can be found https://www.residentevil-survivalunit.com/. However, please note that if you choose to disable cookies on your Device, some features of the Service and Our online offerings may not function properly.

• Web Beacons, also known as image tags, pixel tags, clear GIFS or web bugs, are small pieces of code used to collect advertising data, such as counting page views, promotion views or advertising responses (“Web Beacons”). Web Beacons or similar technologies may be used for various purposes, including, without limitation, to count visitors to the Service, to monitor how users navigate the Service, to count how many sent emails were actually opened or to determine whether content sent was actually viewed.

• Embedded Scripts: An embedded script is programming code that is designed to collect information about your interactions with the Service, such as the links you click on. The code is temporarily downloaded onto your Device from Our server or a third-party service provider, is active only while you are connected to the Service, and is deactivated or deleted thereafter.

• Ad Serving and Traffic Measurement Services

  We license technology to serve advertisements on the Service and within its videos and other content as that content is served across the Internet. In addition, We may use third party network advertisers to serve advertisements on the Service and third-party analytics service providers (such as Google Analytics https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en) to evaluate and provide Us with information about the use of the Service and viewing of Our content. We do not share the information that you provide to Us, such as your name and/or email address with these third parties, but ad network providers, the advertisers, the sponsors, and/or analytics service providers may set and access their own cookies, web beacons and embedded scripts on your Device from the Service. These cookies, web beacons, and embedded scripts may collect personal information or other information about your use of the Service over time and other third-party websites or applications and they may otherwise collect or have access to information about you, including Usage Information. Cookies and web beacons, including those set by third party network advertisers, may be used to target advertisements; analyse user demographic data; analyse user attribution (i.e. which ads have brought you to Our Services); analyse user engagement and purchase behaviour; prevent you from seeing the same advertisements too many times; and conduct research regarding the usefulness of certain advertisements to you.

Embedded content and plugins. Please note that third parties may collect personal information about your online activities over time and across different websites when you visit or use the Service or other online websites and services. For example, some third parties' embedded content or plugins on the Service, such as social media sharing tools, allow their operators to learn that you have visited or interacted with the Service, and they may combine this information with other, identifiable information they have collected about your visits to other websites or online services. These third parties may handle this information, and other information they directly collect through their content and plugins, pursuant to their own privacy policies. Joint control statement: In some circumstances We may act as a “joint controller” with such companies – for example, if We collect your Personal Data through Facebook’s Pixel for this activity, We are a Joint Controller with Meta Platforms Ireland Ltd which means that you may exercise your rights with respect to the data that we, as Controllers, process about you, but you must contact Meta Platforms Ireland Ltd if you wish to exercise your rights in relation to the processing carried out by Meta Platforms Ireland Ltd with respect to your personal data. Further information, including how Meta Platforms Ireland Ltd enables you to exercise your data protection rights, and subsequently processes your information as independent data controller can be found in Meta Platforms Ireland Ltd’s Privacy Policy.

Online Tracking. Some web browsers incorporate a “Do Not Track” feature that signals to websites that you visit that you do not want to have your online activity tracked. How browsers communicate the Do Not Track signal is not yet uniform. For this reason, the Service do not respond to such signals, except where required by law.

Cookie Management Tool. You can either allow or refuse Us to set and use Cookies and similar technologies by setting your preference on the Cookie Preference Centre.

3. Personal Data We Receive from Third Parties

1. Transactions:

   You may purchase certain items from the Service. This Privacy Policy applies to any Personal Data you provide in connection with any such purchases. In　some instances, you may be directed to a third party site to initiate your transaction. These third party sites will be clearly identified and link to their own privacy policies so you know which company is collecting your Personal Data. We only receive Personal Data from necessary to allow Us to fulfil any purchases you make such as tokens and other information necessary for the payment. You should refer to those third party policies for any privacy-related concerns regarding your purchase with them.

2. Other Service users:

   Other Service users may report each other and submit information about their in-Application activity and actions to help Us determine if the reported behaviour constituted a violation of rules and procedures that apply to user conduct, as well as any potential repercussions (such as temporary or permanent account suspensions or chat restrictions). We also record and store, and reserve the right (but have no obligation) to monitor chat and similar details about optional interactions in accordance with applicable law for a period we determine is appropriate to help Us, among other things, address disruptive behaviour, improve Our services, enforce Our rules and policies and Terms of Use, comply with Our legal obligations under online safety and digital services regulations, and foster a more positive environment in the Application for Our users.

3. Third parties We work with:

   We may receive Personal Data about you from Our third party partners. If you use another service and you opt-in to receive information from Us, or if you link your Application account with an external account (e.g. your Google account), the relevant service provider may forward to Us your email address and other Personal Data so that We may contact you as requested or so we can authenticate you. We may also supplement the Personal Data We have collected from you directly with information from third parties such as (i) information that is publicly available on the Application’s official channel or account on a third-party platform such as Discord or X, or (ii) device identifiers such as cookies and other information needed to engage in targeted advertising, to enhance Our ability to serve you, to tailor Our content to you and to offer you opportunities to purchase products, contents or services that We believe may be of interest to you. We may combine the Personal Data We receive from these third parties with the Personal Data We have collected from you directly. In those cases, We will apply this Privacy Policy to any Personal Data received, unless We have disclosed otherwise.

4. Social Media Applications:

   Functionality on the Service may permit interactions between the Service and third-party properties, such as Facebook and X. Such functionality enables you to “like” a product or online content, “share” content to other properties, and otherwise link the Service with another third-party property. If you choose to “like” or “share” content or to otherwise post information from or via the Service to a third-party property, that information may become public and the third-party property may have access to your Personal Data and information regarding your use of the Service. You may also choose to participate in a third-party application or feature (such as Apple, Google, X, Discord, LINE, Facebook applications or a similar application or feature on a third-party property, or otherwise linking the Service with another property) through which you allow Us to collect (or the third party to share) your Personal Data. When you choose to participate, you may be opting to link your activity on the Service with that third-party property, which may then collect information about your visits to the Service and may publish that activity as you request to your "profile" or similar feature with that third party (such as if you choose to share content you find on one of the Service with your "connections" on the third party's property). The Personal Data We collect is subject to this Privacy Policy. However, the Personal Data collected and stored by the third party remains subject to the third party's privacy practices, including whether the third party continues to share information with Us or with other third parties, the types of information shared, and your choices regarding what is visible to others on that third party's property. The third party may allow you to remove an application or feature, in which case We will no longer collect Personal Data about you through the application or feature, but We may retain the Personal Data previously collected in accordance with this Privacy Policy. In some circumstances we will be a joint controller with the third parties described in this paragraph. For more information see the “Joint control statement” above.

3.  Processing Purposes

We will use the Collected Data for the following purposes:

1. Account Creation: We use your credential information to create your account that can be used to sign-in to the Service and to enable other related services such as (i) enabling users to transfer the user's Application Data to the user's other Device(s) and enable the user to get in-Application items as a benefit of linking their third-party social media such as Apple ID/Google account/X account/Facebook account to their Application account; (ii) buying in-Application currency through Our online site; and (iii) enabling you to engage with the Application community and participate in events, surveys, etc. conducted by Us or third parties in connection with the Application.

2. Service Provision: We use the Collected Data to operate, maintain, enhance and provide features and functions of the Service, including processing your registration, your purchased orders and your payments, and providing functions for playing matches and cooperative plays in the Application.

3. Moderation of Our social features: We may monitor, collect and use the information you provide via your use of social features to moderate the content to enforce Our Terms of Use, in accordance with applicable law.

4. Communications: We use the Collected Data to communicate with you about the Service for administrative and informational purposes. Examples of said communications include responses to your inquiries or requests, customer support-related communications and changes to any of Our terms & conditions or policies, with your prior consent, We also use the Collected Data to send you direct marketing communications.

5. User Experience: With your prior consent, We use the Collected Data to personalize your experience on the Service, and to advertise to you on the Service or on other services by providing you with tailored information of products, contents and services, as well as recommendations, advertisements, promotions, or offerings that may be of interest to you;

6. Improvement and Development of Our services and ad campaigns: We use the Collected Data to optimize and improve Our services, including the Service, and to develop new products, contents, services, features and functions by analysing and understanding the usage trends and preferences of Our users, trends in bugs/errors on the Service, and how Our users interact with Our marketing activities;

7. Compliance with Law: We use the Collected Data to ensure compliance with Our internal policies, agreements with Our stakeholders, applicable laws and regulations, court orders, government and law enforcement requests. We also use the Collected Data to enforce or defend Our legal rights or the terms and conditions of any Our service, or to retain and store your personal information to comply with specific legal retention requirements, regulatory audits, and other record keeping purposes (including to meet internal and external audit requirements).  

8. Fraud prevention and investigation: We will use the Collected Data to comply with monitoring, prevention, detection and investigation obligations, laws associated with the identification and reporting of illegal and illicit activity, including fraud and anti-money laundering, and financial reporting obligations.

9. Security: We will use the Collected Data to maintain the integrity and security of Our websites, contents and services and preventing and detecting security threats, fraud or other criminal or malicious activity that might compromise your Devices.

4.  Legal Justifications of the Processing of your Personal Data

We rely on the following legal bases for processing the Collected Data:

1. Performance of Contract: We use the Collected Data to provide you with the Service. For example, We use your account information to verify your identity, provide you with the access to the Service, communicate with you regarding your use of the Service or notify you of important changes to the Service. Such use is necessary for the performance of the contract between you and Us.

2. Legal Obligation: We have a legal obligation under EU and/or Member State Law to use the Collected Data, such as the obligation to monitor, prevent, detect and investigate illegal and illicit activity, including fraud and anti-money laundering, and the obligation to provide financial reporting.

3. Consent: If you have provided your prior consent, We may send you information by email or through other electronic communications on Our products, contents and services, or other promotions, etc. If you download and use Our Application through the Play Store, you will consent to Our collection and use of the Android Advertising ID (AAID). Where Our Processing is made based on your consent, you have the right to withdraw your consent at any time, as indicated in Section 8 below. For example, where you give Us consent to place cookies and to use similar technologies, you will be able to opt-out of those materials in accordance with the instructions made in Our communication.

   The table below summarises the Personal Data processed for the respective purposes as well as the applicable legal basis.

   Propósitos del Tratamiento	Datos Recolectados implicados	Justificación Legal
   Creación de Cuentas	información de registro (nombre de usuario, identificación de la cuenta, consentimiento)	Cumplimiento de Contrato
   Prestación de Servicios	información de registro (nombre de usuario, identificación de la cuenta), chat de voz/texto, mensajes, dirección IP, otros Identificadores de Dispositivos	Cumplimiento de Contrato
   Moderación de nuestras funciones sociales	chat de voz/texto, mensajería, imagen de perfil de usuario o perfil de equipo, información de registro (nombre de usuario, identificación de la cuenta) Información de Uso, Identificadores de Dispositivo	Interés legítimo
   Comunicaciones	nombre de usuario, correo electrónico, fecha de nacimiento, correo electrónico	Consentimiento
   Experiencia del Usuario	Información de Uso, dirección IP, otros Identificadores de Dispositivo, cookie	Interés legítimo y, cuando sea necesario, Consentimiento
   Service Improvement and Development	Información de Uso, dirección IP, otros Identificadores de Dispositivo, cookie	Interés legítimo y, cuando sea necesario, Consentimiento
   Cumplimiento de la Ley	información de registro, Información de Uso, dirección IP, chat de voz/texto, mensajes otros Identificadores de Dispositivos	Cumplimiento legal
   Prevención e investigación del fraude	información de registro, Información de Uso, dirección IP, otros Identificadores de Dispositivos	Interés legítimo y Cumplimiento legal
   Seguridad	información de registro, Información de Uso, dirección IP, otros Identificadores de Dispositivos	Interés Legítimo
   Otros	n/a	Consentimiento

5.  Data transfer and recipients and legal justification for such transfers

When you use social features on the Service such as voice/text chat, the information you share may be seen or heard by others, including users who can access public chats but who you may not be directly speaking to.

In addition, We will make the Collected Data available to third parties as follows.:

1. (Third-Party) Service providers

   We may use service providers to process the Collected Data, the service providers are engaged for the purposes of pursuing the activities outlined in this Privacy Policy. These include service providers engaged for providing support with customer service, traffic measurement, analytics, ad targeting; game management and operation; content moderation; improvement and defect handling of games such as debugging; operation and effect measurement of in-game SDKs; implementation and effect measurement of targeted advertising; carrying out user surveys or questionnaires; management of game-related events; or sales of goods or tickets for events. Some of the service providers are acting on Our behalf as data processors. However, We may also transfer to third party service providers acting as independent controllers such as lawyers, accountants, auditors, ad partners, influencers and other service providers engaged providing support with Our sale of goods or tickets for events; or management of Application-related events.

2. Business transfer

   In the event that We sell or transfer a portion or all of Our business, Collected Data may be transferred by Us to the purchasing or acquiring entity as part of the transaction. We will continue to ensure the confidentiality of the Collected Data before such transaction occurs, and after such transaction, We will delete the Collected Data as soon as reasonably practicable after such transaction.

3. Compliance and enforcement

   We will retain, use and/or disclose any of Collected Data as required or permitted by law, regulation or order, including to the police or other appropriate authorities, to investigate complaints made by or against you, or to protect or defend ourselves, or others, against illegal, criminal or harmful activities.

6.  International Transfer of the Collected Data

Collected Data will be processed, stored and transferred for the purposes outlined in this Privacy Policy from your country/region of residence to various countries/regions outside your country/region of residence, including the United Kingdom, Japan, South Korea, China and the US. Collected Data will be processed by staff operating outside your country/region of residence who work for Us or for one of Our service providers and may be disclosed to such staff in those countries/regions.. Where information is transferred to a stakeholder or vendor in a country/region that does not provide the same level of data protection as your country/region of residence, data is adequately protected by EU Commission approved standard contractual clauses (accessible via the contact details provided at Section 11 below), or a vendor's Processor Binding Corporate Rules. Any onward transfer is subject to appropriate onward transfer requirements as required by applicable law. Nonetheless, this may impact your data subjects’ rights in your local jurisdiction and also in the applicable overseas jurisdiction(s). These overseas jurisdictions may also need to disclose your Personal Data to a third party, e.g., an overseas authority. If you have any questions or concerns about Our data transfer arrangements, please contact Us (see Section 11 below).

7.  Retention periods for and deletion of Collected Data

We will only retain the Collected Data until you withdraw your consent (where applicable), delete your account, you stop using your account for a long time or otherwise comply with any applicable laws and regulations concerning the mandatory retention of certain types of information. Please note that We may be required to retain certain information by law. In principle, We will retain the Collected Data only as long as required or permitted by applicable law, in particular as long as the Collected Data may be needed to fulfil the purposes for which it was collected. Where We no longer require the Collected Data, it will be destroyed or de-identified in line with Our policies.

8.  Your statutory rights

Under the conditions set out under applicable law, you have the following rights:

1. Right of access: You have the right to obtain from Us confirmation as to whether or not Personal Data concerning you is being processed, and, where that is the case, to request access to a copy of the Personal Data. The access information includes – inter alia – the purposes of the processing, the categories of Personal Data concerned, and the recipients or categories of recipients to whom the Personal Data have been or will be disclosed. Exercising this right will not incur any costs.

2. Right to rectification: You have the right to obtain from Us the rectification of inaccurate Personal Data concerning you. Depending on the purposes of the processing, you have the right to have incomplete Personal Data completed, including by means of providing a supplementary statement. Exercising this right will not incur any costs.

3. Right to cancellation erasure (Erasure right to be forgotten): You have the right to ask Us to erase your Personal Data. request the deletion of your personal data from our databases when it is no longer necessary for the purposes for which it was collected, when the authorized retention period has expired, or when you withdraw your consent. Deletion will not proceed if your data must be retained to comply with a legal obligation or an active contractual relationship. Exercising this right will not incur any costs.

4. Right to data portability: You have the right to receive the Personal Data concerning you which you have provided to Us in a structured, commonly used and machine-readable format and you have the right to transmit those Personal Data to another entity without hindrance from Us. Exercising this right will not incur any costs.

5. Right to opposition:

   You have the right to object, on grounds relating to your particular situation, at any time to the processing of your Personal Data by Us and We can be required to no longer process your Personal Data. If you have a right to object and you exercise this right, your Personal Data will no longer be processed for such purposes by Us. Exercising this right will not incur any costs. Such a right to object may not exist, in particular, if the processing of your Personal Data is necessary to take steps prior to entering into a contract or to perform a contract already concluded.

6. Right to withdraw consent: Where Our processing is based on your consent, you can withdraw your consent at any time without giving reasons with effect for the future without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal. We may however have other legal grounds for processing your data for other purposes.  

Please note that the aforementioned rights might be limited under the applicable national data protection law, for example if fulfilling your request would reveal personal data about another person, or if you ask Us to delete information which We are required by law or have compelling legitimate interests to keep. To process a request from you, We may need to confirm your identity to ensure We’re accessing the right data, this helps Us to protect the personal data belonging to our customers against fraudulent requests. Please refer any of your questions to [email protected].

You have an absolute right to opt-out of direct marketing, or profiling We carry out for direct marketing, at any time. You can do this by following the instructions in the communication where this is an electronic message, or by contacting Us using the details set out below in Section 11. Exercising this right will not incur any costs.

9.  How to Delete Your Account

You may delete your account by taking the following steps:

Please go to “Resident Evil Survival Unit”, tap “Menu”, tap “Options” and then tap “Delete Account”.

Automated decision making

We work with a third party anti-cheat software provider to detect cheating. We may process your Personal Data using automated decision-making methods in order to identify users who are cheating or who are suspected of cheating by observing and detecting cheating behaviours and users registering for multiple accounts.

We conduct automated content moderation activities to keep users safe online. We may  process your Personal Data using automated decision-making methods in order to identify users who are posting or otherwise disseminating content that breaches Our Terms of Use.

We use automated tools for fraud prevention purposes, including payment tools to prevent double payments, missed payments, and fraudulent payments.

If your account is determined to breach Our Terms of Use, We may restrict or ban your access to the Service. Please see Our Terms of Use. In addition Our fraud tools may prevent you from being able to make certain purchases in- Application. If this happens, you will be informed of the outcome of the decision and whether it is a decision pursuant to Art. 22 GDPR. If the latter is the case, you have the right to obtain human intervention to express your point of view and contest the decision by contacting Us at [email protected].

10.  Changes to this Privacy Policy

We may amend this Privacy Policy at any time and, as such, We encourage you to periodically review this page for the latest information on Our privacy practices. If We make a material change to the way in which We collect, use, and/or share your Personal Data, We will send an email to users who have provided an email address or post a notice on the Service prior to the change becoming effective.

11.  Questions about this Privacy Policy

If you have questions or concerns regarding this Privacy Policy, you should first contact Aniplex. You can contact Us about this Privacy Policy by writing to Us at:

Name: Aniplex Inc.

Address: 4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-8353 Japan

Email: [email protected]

LAST UPDATED: 18.11.2025