El presente Aviso de Privacidad explica como nosotros Aniplex Inc., (4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokio, 102-8353 Japón) (“Aniplex”) y cualquier otra entidad legal controlada (el término “control” dentro de este contexto significa, la propiedad directa o indirecta de, el menos cincuenta por ciento (50%) de los derechos de voto en dicha sociedad o el poder de facto de controlar las decisión del órgano de administración de dicha entidad) por Aniplex (incluyendo Aniplex of America Inc., una subsidiaria propiedad de Aniplex Inc.,) (“Nosotros” y “Nuestro”) como responsables del tratamiento de datos, recabamos, utilizamos, difundimos y/o almacenamos información o datos de cualquier tipo (e.g., nombre de usuario, número de cuenta, correo electrónico, dirección, etc) relacionada con usted, no obstante si dicha información no sea suficiente para identificarlo por sí, pero pueda ser utilizada en combinación con otra información almacenada para identificarlo (“Datos Personales”) en relación con Nuestro Servicio “Resident Evil Survival Unit” incluyendo, la aplicación (“Aplicación”) y Nuestra página web https://www.residentevil-survivalunit.com/ ya sea mediante el acceso vía computadora, teléfono celular o cualquier otra tecnología (colectivamente el “Servicio”). De igual forma describe sus derechos de protección de datos, incluyendo su derecho de objetar cierto tratamiento que Nosotros llevamos a cabo.

1.  Ámbito de Aplicación

El presente Aviso de Privacidad es aplicable a todas las actividades de tratamiento llevadas a cabo por Nosotros en relación con sus Datos Personales, bajo el supuesto de que, cuando así lo exija la legislación aplicable, solicitaremos su consentimiento previo antes de realizar el tratamiento correspondiente.

2.  Tratamiento de sus Datos Personales

Nosotros tratamos los siguientes datos personales relacionados con su uso del Servicio (conjuntamente los “Datos Recolectados”):

1. Datos Personales que usted Nos proporciona:

   -  Información de contacto, como la dirección de correo electrónico;;

   -  Identificadores únicos, como la fecha de nacimiento, el nombre de usuario, la identificación de la cuenta;

   -  Preferencias y otra información como personaje(s) favorito(s).

   Un nombre de usuario y una identificación de cuenta son necesarios para utilizar el Servicio. Si decide no proporcionar dicha información necesaria, es posible que no pueda acceder o participar en la totalidad o en una parte del Servicio o en una función concreta que Nosotros ofrezcamos.

   Podemos ofrecer funcionalidades sociales como chat de voz/texto mensajes, imagen de perfil de usuario o perfil de equipo. Cuando utilice estas funciones, la información que comparta podrá ser vista o escuchada por otras personas. Usted es responsable de la información que comparta o proporcione a otras personas (por ejemplo, otros jugadores, terceros con acceso a los mensajes de otros jugadores, etc.) al utilizar estas funcionalidades. Estos terceros (ajenos a Nosotros) a los que usted puede revelar información a través de las funcionalidades de mensajes disponibles en la Aplicación pueden utilizarla para otros fines que Nosotros no controlamos ni conocemos.

   Podemos recopilar y utilizar la información que usted nos proporcione y la información incluida en los mensajes que comparta a través de las funcionalidades de mensajería que ofrecemos para hacer cumplir nuestras Condiciones de Uso. Si usted nos revela cualquier información relativa a otras personas a Nosotros o a Nuestros proveedores de servicios en relación con la Aplicación, usted declara que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos utilizar dicha información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

2. Datos Personales que Nosotros recolectamos por medios técnicos:

   Además de cualquier información que usted decida proporcionar al Servicio, cada vez que utilice, visite o interactúe con el Servicio, Nosotros, así como cualquier proveedor de análisis de terceros u otros proveedores de servicios, podemos (sujeto al otorgamiento de su consentimiento, según resulte necesario en términos de las leyes aplicables) utilizar una variedad de tecnologías que recolectan automática o pasivamente información sobre cómo se accede y se utiliza el Servicio, incluyendo, pero sin limitarse a ello, el nombre de dominio, el proveedor de servicios de Internet, el tipo de red, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo, la configuración de idioma, código de país móvil, el modelo de dispositivo, las configuraciones del dispositivo, el estado del dispositivo (acelerómetro, giroscopio, batería, luz), la información sobre la Aplicación, Identificación y Versión de SDK (Software Development Kit), instalación y uso de la Aplicación, acción dentro de la Aplicación, informe de fallos y errores, la página y la publicidad servida o pulsada, el tiempo en el Servicio y las visitas a la página anterior, que podrían calificarse como Datos Personales ("Información de Uso"). También podemos recabar automáticamente (si es requerido y sujeto a su consentimiento) su dirección IP u otros identificadores únicos, como el identificador para anuncios (IDFA/AAID), identificador para proveedores (IDFV/ANDROID ID) y token de notificación push (colectivamente, "Identificadores de Dispositivos") para el ordenador, dispositivo móvil, tecnología u otro dispositivo (colectivamente, "Dispositivos") que utiliza para acceder al Servicio. Un Identificador de Dispositivo es un número que se asigna automáticamente a su Dispositivo cuando accede a una propiedad o a sus servidores, y Nuestros ordenadores identifican su Dispositivo por su Identificador de Dispositivo. En caso de que usted descargue y utilice Nuestra Aplicación a través de la Play Store, usted nos autoriza para recabar utilizar el Android Advertising ID (AAID). Algunos proveedores de servicios móviles también pueden proporcionarnos a Nosotros o a Nuestros proveedores de servicios externos información sobre la ubicación física del Dispositivo utilizado para acceder al Servicio. Las tecnologías utilizadas en el Servicio para recabar Información de Uso, incluidos los Identificadores de Dispositivos, incluyen:

• Cookies, que pueden ser archivos html, archivos Flash u otra tecnología, son pequeños archivos de texto que ayudan a almacenar las preferencias y la actividad del usuario ("Cookies"). Una Cookie se coloca en un Dispositivo cuando ese Dispositivo se utiliza para acceder o visitar el Servicio. Las Cookies pueden utilizarse para distintos fines, como recordarle a usted y sus preferencias, hacer un seguimiento de sus visitas al Servicio y personalizar su experiencia en el Servicio. Usted puede configurar su navegador o Dispositivo para bloquear el uso de ciertas Cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que si decide deshabilitar las Cookies en su Dispositivo, es posible que algunas características del Servicio y Nuestras ofertas en línea no funcionen correctamente.

• Web Beacons, también conocidos como etiquetas de imagen, etiquetas de píxel, GIFS transparentes o web bugs, son pequeños fragmentos de código utilizados para recabar datos publicitarios, como el recuento de las visitas de página, las visitas de promoción o las respuestas a la publicidad ("Web Beacons"). Los Web Beacons o tecnologías similares pueden utilizarse con diversos fines, incluyendo, sin limitación, el recuento de visitantes al Servicio, el seguimiento de cómo los usuarios navegan por el Servicio, el recuento de cuántos correos electrónicos enviados fueron realmente abiertos o determinar si el contenido enviado fue realmente visto.

• Guiones Integrados: Un guion incrustado es un código de programación diseñado para recabar información sobre sus interacciones con el Servicio, como los enlaces en los que hace clic. El código se descarga temporalmente en su Dispositivo desde Nuestro servidor o desde un proveedor de servicios externo, y sólo está activo mientras usted está conectado al Servicio, y se desactiva o se elimina después.

• Servicios de Medición de Publicidad y Tráfico

  Nosotros tenemos licencias de tecnología para publicar anuncios en el Servicio y dentro de sus vídeos y otros contenidos, ya que dichos contenidos se presentan a través de Internet. Además, Nosotros podemos utilizar anunciantes de redes de terceros para publicar anuncios en el Servicio y proveedores de servicios de análisis de terceros (como Google Analytics https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/) para evaluar y proporcionarnos información sobre el uso del Servicio y la visualización de Nuestro contenido. Nosotros no compartimos la información que usted Nos proporciona, como su nombre y/o dirección de correo electrónico, con estos terceros, pero los proveedores de redes publicitarias, los anunciantes, los patrocinadores y/o los proveedores de servicios de análisis pueden establecer y acceder a sus propias cookies, web beacons y guiones incrustados en su Dispositivo desde el Servicio, y no tenemos control sobre el procesamiento que estos puedan realizar. Estas cookies, web beacons y guiones incrustados pueden recabar información personal u otra información sobre su uso del Servicio a lo largo del tiempo y de otros sitios web o aplicaciones de terceros, y pueden recabar o tener acceso a información sobre usted, incluida la Información de Uso. Las cookies y las web beacons, incluidas las establecidas por los anunciantes de la red de terceros pueden utilizarse, entre otras cosas, para orientar los anuncios, evitar que usted vea los mismos anuncios demasiadas veces o realizar investigaciones sobre la utilidad de determinados anuncios para usted.

Tenga en cuenta que los terceros pueden recabar información personal sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web cuando usted visita o utiliza el Servicio u otros sitios y servicios en línea. Por ejemplo, algunos contenidos integrados o plugins de terceros en el Servicio, como las herramientas para compartir en las redes sociales, permiten a sus operadores saber que usted ha visitado o interactuado con el Servicio, y pueden combinar esta información con otra información identificable que hayan recolectado sobre sus visitas a otros sitios web o servicios en línea. Estos terceros pueden manejar esta información, y otra información que recolectan directamente a través de sus contenidos y plugins, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Rastreo en línea. Algunos navegadores web incorporan una función "No Rastrear" que indica a los sitios web que usted visita que no desea que se rastree su actividad en línea. La forma en que los navegadores comunican la señal de No Rastrear aún no es uniforme. Por este motivo, el Servicio no responde a dichas señales, salvo cuando lo exija la ley.

Herramienta de Gestión de Cookies. Usted Nos puede permitir o rechazar para establecer y utilizar Cookies y tecnologías similares configurando su preferencia en el Centro de Preferencias de Cookies.

3. Datos Personales que Nosotros Recibimos de Terceros

1. Transacciones:

   Usted puede comprar ciertos artículos en el Servicio. Este Aviso de Privacidad se aplica a los Datos Personales que usted proporciona en relación con dichas compras. En algunos casos, es posible que se le dirija a un sitio de terceros para iniciar su transacción. Estos sitios de terceros estarán claramente identificados y vinculados a sus propias políticas de privacidad para que usted sepa qué empresa está recolectando sus Datos Personales. Únicamente recolectamos los datos personales necesarios para completar cualquier compra que realice. Usted debe consultar esas políticas para cualquier pregunta relacionada con la privacidad de su compra con ellos.

2. Otros usuarios:

   Los usuarios pueden denunciarse entre si y enviar información sobre su actividad y acciones en el juego para ayudarnos a determinar si el comportamiento denunciado constituye una infracción de las normas y procedimientos que se aplican a la conducta de los usuarios, así como las posibles repercusiones (como suspensiones temporales o permanentes de la cuenta o restricciones del chat). También grabamos y almacenamos, y nos reservamos el derecho (pero no la obligación) de supervisar chats y detalles similares sobre interacciones opcionales durante el periodo que determinemos oportuno para ayudarnos, entre otras cosas, a abordar comportamientos perturbadores, mejorar Nuestros servicios, hacer cumplir Nuestras normas y políticas y Condiciones de Uso, y fomentar un uso más positivo de la Aplicación para nuestros usuarios.

3. Terceros con los que Nosotros Colaboramos:

   Podremos recibir Datos Personales sobre usted de proveedores de nuestros terceros colaboradores.  Además, si usted utiliza otro servicio y opta por recibir información de Nosotros, el colaborador podrá remitirnos su dirección de correo electrónico y otros Datos Personales para que Nosotros podamos ponernos en contacto con usted según lo solicitado. También Nosotros podemos complementar los Datos Personales que directamente Nosotros hemos recabado de usted con registros externos de terceros para mejorar Nuestra capacidad de servirle, para adaptar Nuestro contenido a usted y para ofrecerle oportunidades de comprar productos, contenidos o servicios que Nosotros creemos que pueden ser de su interés. Nosotros podemos combinar los Datos Personales que Nosotros recibimos de estos terceros con los Datos Personales que directamente Nosotros hemos recabado de usted. En esos casos, Nosotros aplicaremos este Aviso de Privacidad a todos los Datos Personales recibidos, a menos que Nosotros hayamos revelado lo contrario.

4. Aplicaciones de Medios Sociales:

   La funcionalidad del Servicio puede permitir interacciones entre el Servicio y propiedades de terceros, como Facebook y X. Dicha funcionalidad le permite dar "me gusta" a un producto o contenido en línea, "compartir" contenido con otras propiedades y vincular de otro modo el Servicio con otra propiedad de terceros. Si usted decide dar "me gusta" o "compartir" contenidos o publicar de otro modo información desde o a través del Servicio a una propiedad de terceros, esa información puede hacerse pública y la propiedad de terceros puede tener acceso a sus Datos Personales y a la información relativa a su uso del Servicio.

   También puede optar por participar en una aplicación o función de terceros (como las aplicaciones de Apple, Google, X, Discord, LINE, Facebook o una aplicación o función similar en una propiedad de terceros, o que vincule de otro modo el Servicio con otra propiedad) a través de la cual Nos permite recabar (y al tercero a que comparta) sus Datos Personales. Cuando usted decide participar, puede estar optando por vincular su actividad en el Servicio con esa propiedad de terceros, que puede entonces recabar información sobre sus visitas al Servicio y puede publicar esa actividad como usted lo solicite en su "perfil" o característica similar con ese tercero (por ejemplo, si decide compartir el contenido que encuentra en uno del Servicio con sus "conexiones" en la propiedad del tercero). Los Datos Personales que Nosotros recolectamos están sujetos a este Aviso de Privacidad. Sin embargo, los Datos Personales recolectados y almacenados por el tercero siguen estando sujetos a las prácticas de privacidad del tercero, incluyendo si el tercero sigue compartiendo información con Nosotros o con otros terceros, los tipos de información compartida y sus opciones con respecto a lo que es visible para otros en la propiedad de ese tercero. El tercero puede permitirle eliminar una aplicación o función, en cuyo caso Nosotros dejaremos de recabar Datos Personales sobre usted a través de la aplicación o función, pero, cuando ello sea permitido por la regulación aplicable, Nosotros podremos conservar los Datos Personales previamente recolectados y procesados de acuerdo con este Aviso de Privacidad.

3.  Propósitos del Tratamiento

Nosotros utilizaremos los datos recolectados para los siguientes propósitos:

1. Creación de cuentas: Nosotros utilizamos su información sobre credenciales para crear su cuenta que puede ser utilizada para iniciar sesión en el Servicio y otros servicios relacionados;

2. Prestación de Servicios: Nosotros utilizamos los Datos Recolectados para operar, mantener, mejorar y proporcionar características y funciones del Servicio, incluyendo el procesamiento de su registro, sus pedidos de compra y sus pagos, y la entrega de funcionalidades para partidas de juego y jugadas colaborativas en la Aplicación;

3. Moderación de nuestras funciones sociales: Podemos supervisar, recopilar y utilizar la información que usted nos proporcione a través del uso de las funciones sociales para moderar el contenido y hacer cumplir nuestras Condiciones de uso, de conformidad con la legislación aplicable.

4. Comunicaciones: Nosotros utilizamos los Datos Recolectados para comunicarnos con usted sobre el Servicio con fines administrativos e informativos. Entre los ejemplos de dichas comunicaciones se incluyen las respuestas a sus consultas o solicitudes, las comunicaciones relacionadas con el servicio de atención al cliente y los cambios en cualquiera de Nuestros términos y condiciones o políticas.

5. Experiencia del Usuario: Nosotros utilizamos los Datos Recolectados para personalizar su experiencia en el Servicio proporcionándole información a la medida de productos, contenidos y servicios, así como recomendaciones, anuncios, promociones u ofertas que puedan ser de su interés;

6. Mejora y Desarrollo del Servicio: Nosotros utilizamos los Datos Recolectados para optimizar y mejorar Nuestros servicios, incluido el Servicio, y para desarrollar nuevos productos, contenidos, servicios, características y funciones mediante el análisis y la comprensión de las tendencias de uso y las preferencias de Nuestros usuarios;

7. Cumplimiento de la Ley: Nosotros utilizamos los Datos Recolectados para garantizar el cumplimiento de Nuestras políticas internas, los acuerdos con Nuestras partes interesadas, las leyes y reglamentos aplicables, las órdenes judiciales y las solicitudes gubernamentales y de aplicación de la ley. También utilizamos los Datos Recolectados para hacer valer o defender Nuestros derechos legales o los términos y condiciones de cualquiera de nuestros servicios, o para retener y almacenar su información personal con el fin de cumplir con los requisitos específicos de retención legal, las auditorías reglamentarias y otros fines de mantenimiento de registros (incluyendo el cumplimiento de los requisitos de auditoría interna y externa).

8. Prevención e investigación del fraude: Nosotros utilizaremos los Datos Recolectados para cumplir con las obligaciones de supervisión, prevención, detección e investigación, las leyes asociadas a la identificación y denuncia de actividades ilegales e ilícitas, incluyendo el fraude y anti-lavado de dinero y las obligaciones de información financiera.

9. Seguridad: Nosotros utilizaremos los Datos Recolectados para mantener la integridad y la seguridad de Nuestros sitios web, contenidos y servicios, así como para prevenir y detectar amenazas a la seguridad, fraudes u otras actividades delictivas o maliciosas que puedan comprometer sus dispositivos.

4.  Justificaciones Legales del Tratamiento de sus Datos Personales

Uno de los requisitos esenciales de las leyes de protección de datos, es que cualquier tratamiento de Datos Personales deberá tener una justificación legal.

Nosotros basamos el tratamiento de sus Datos Personales en el consentimiento que nos ha otorgado de conformidad con la Ley No. 19,628 en materia de Protección de Datos o cualquier otra Ley que la reemplace en el futuro (“Ley de Protección de Datos” o “DPL”) o, según el caso, en una disposición legal que nos autorice o requiera llevar a cabo el tratamiento de sus Datos Personales. Nosotros nos basamos en los siguientes fundamentos para tratar los Datos Recolectados:

Disposición Legal: Nosotros podremos recabar y llevar a cabo el tratamiento de sus Datos Personales sin su consentimiento, en caso de que una disposición legal nos permita o nos requiera llevar a cabo dicho tratamiento.

Consentimiento. Nosotros recabamos y llevamos a cabo el tratamiento de sus Datos Personales con base en su autorización previa, expresa y por escrito. Asimismo, si ha dado su consentimiento previo, Nosotros podemos enviarle información por correo electrónico o a través de otras comunicaciones electrónicas sobre Nuestros productos, contenidos y servicios, u otras promociones, etc. En caso de que usted descargue o utilice Nuestra Aplicación a través de la Play Store, usted nos autorizará para recabar utilizar el Android Advertising ID (AAID). En los casos en los que Nuestro tratamiento se realice sobre la base de su consentimiento, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, tal y como se indica en la sección 8 más adelante. Por ejemplo, cuando usted Nos dé su consentimiento para colocar Cookies y utilizar tecnologías similares, podrá optar por no recibir esos materiales de acuerdo con las instrucciones que le demos en Nuestra comunicación.

La tabla siguiente resume los Datos Personales tratados para los fines respectivos, así como la base jurídica aplicable.

Propósitos del Tratamiento	Datos Recolectados implicados	Base Legal
Creación de Cuentas	información de registro (nombre de usuario, identificación de la cuenta, consentimiento)	Consentimiento
Prestación de Servicios	información de registro (nombre de usuario, identificación de la cuenta), chat de voz/texto, mensajes, dirección IP, otros Identificadores de Dispositivos	Consentimiento
Moderación de nuestras funciones sociales	chat de voz/texto, mensajería, imagen de perfil de usuario o perfil de equipo, información de registro (nombre de usuario, identificación de la cuenta) Información de Uso, Identificadores de Dispositivo	Consentimiento
Comunicaciones	nombre de usuario, correo electrónico, fecha de nacimiento, correo electrónico	Consentimiento
Experiencia del Usuario	Información de Uso, dirección IP, otros Identificadores de Dispositivo, Cookies	Consentimiento
Service Improvement and Development	Información de Uso, dirección IP, otros Identificadores de Dispositivo, Cookies	Consentimiento
Cumplimiento de la Ley	información de registro, Información de Uso, chat de voz/texto, mensajes, dirección IP, otros Identificadores de Dispositivos	Consentimiento/Ley
Prevención e investigación del fraude	información de registro, Información de Uso, chat de voz/texto, mensajes, dirección IP, otros Identificadores de Dispositivos	Consentimiento/Ley
Seguridad	información de registro, Información de Uso, dirección IP, otros Identificadores de Dispositivos	Consentimiento
Otros	n/a	Consentimiento

5.  Transferencia de datos y destinatarios y justificación lega de dichas transferencias

Cuando utilice funciones sociales del Servicio, como el chat de voz o de texto, la información que comparta podrá ser vista u oída por otras personas, incluidos usuarios que puedan acceder a los chats públicos pero con los que usted no esté hablando directamente.

Adicionalmente, Nosotros pondremos los Datos Recolectados a disposición de terceros de la siguiente manera:

1. Proveedores de servicios (de terceros)

   Nosotros podemos utilizar proveedores de servicios para dar tratamiento a los Datos Recolectados, algunos de los cuales pueden ser internos (es decir, parte de Aniplex) o proveedores de servicios externos (terceros). En cualquier caso, los proveedores de servicios son contratados para llevar a cabo las actividades descritas en este Aviso de Privacidad (e.g. proveedores de servicio al cliente, proveedores de servicios de medición de tráfico). Nosotros celebraremos un contrato de procesamiento de datos con dichos proveedores y permaneceremos como controladores de datos sobre la información. Los proveedores únicamente llevarán a cabo el tratamiento de los Datos Personales bajo nuestras instrucciones por escrito. Los terceros proveedores de servicios actúan en nuestro nombre como procesadores de datos de acuerdo con el Artículo 8 de la Ley de Protección de Datos N°. 19,628. Sin embargo, basándonos en su previo consentimiento expreso y por escrito, nosotros también podemos transferir los Datos Personales a otros terceros proveedores de servicios de que actúan como controladores independientes (por ejemplo, abogados, contadores, auditores, etc.) de acuerdo con la legislación aplicable.

2. Transferencia del negocio

   En el caso de que Nosotros vendamos o transfiramos una parte o la totalidad de Nuestro negocio, los Datos Recolectados pueden ser transferidos por Nosotros a la entidad compradora o adquirente como parte de la transacción. Nosotros seguiremos garantizando la confidencialidad de los Datos Recolectados antes de que se produzca dicha transacción, Nosotros eliminaremos los Datos Recolectados tan pronto como sea razonablemente posible después de dicha transacción.

3. Cumplimiento y ejecución

   Nosotros conservaremos, utilizaremos y/o divulgaremos cualquiera de los Datos Recolectados según lo requiera o permita la ley, el reglamento o la orden, incluyendo a la policía u otras autoridades apropiadas, para investigar las quejas hechas por o contra usted, o para protegernos o defendernos, o a otros, contra actividades ilegales, criminales o dañinas.

6.  Transferencias Internacionales de los Datos Recolectados

Los Datos Recolectados serán tratados, almacenados y transferidos para los fines descritos en este Aviso de Privacidad desde su país/región de residencia a varios países/regiones fuera de su país/región de residencia, incluyendo Japón, Corea del Sur, China Continental y los Estados Unidos de América. Los Datos Recolectados serán tratados por personal que opera fuera de su país/región de residencia y que trabaja para Nosotros o para uno de Nuestros proveedores de servicios, y pueden ser revelados a dicho personal en esos países/regiones. Nosotros tomamos las medidas apropiadas para garantizar que todas las transferencias de los Datos Recolectados desde Chile a países/regiones extranjeras cumplan con los requisitos de la legislación de protección de datos Chilena aplicable y para garantizar que se tomen las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger los Datos Personales contra la destrucción accidental o ilegal, la pérdida o alteración accidental, la divulgación o el acceso no autorizados, y contra cualquier otra forma ilegal de tratamiento.

7.  Plazos de conservación y eliminación de los Datos Recolectados

Nosotros sólo retendremos los Datos Recolectados durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los distintos fines establecidos en este Aviso de Privacidad y si existe un fundamento legal para ello, o para cumplir de otro modo con las leyes y reglamentos aplicables relativos a la retención obligatoria de ciertos tipos de información. Tenga en cuenta que la ley Nos puede obligar a conservar cierta información. En principio, Nosotros conservaremos los Datos Recolectados sólo mientras lo exija o permita la legislación aplicable, en particular mientras los Datos Recolectados puedan ser necesarios para cumplir o defenderse de reclamaciones que aún no hayan prescrito. Si Nosotros ya no necesitemos los Datos Recolectados, si los Datos Recolectados se vuelvan obsoletos, o se revoca su autorización para el tratamiento de los Datos Recolectados, serán destruidos o desidentificados de acuerdo con Nuestras políticas. Por desidentificados, Nos referimos a que retiraremos información que podría ser utilizada para identificarlo a través de los Datos Recolectados.

8.  Sus derechos legales

En las condiciones establecidas por la legislación aplicable (es decir, el DPL), usted tiene los siguientes derechos:

1. Derecho de acceso: Usted tiene derecho a recibir de Nosotros la confirmación de si se están tratando o no Datos Personales que le conciernen y, en caso afirmativo, a solicitar el acceso a los Datos Personales. La información de acceso incluye, entre otras cosas, los fines del tratamiento, las categorías de Datos Personales en cuestión y los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han revelado o se revelarán los Datos Personales.  

2. Usted tiene derecho a obtener una copia de la evidencia del acceso, rectificación o eliminación de sus Datos Personales, sin costo, cada seis meses. Por las copias adicionales que solicite, dentro del mismo periodo de seis meses, podremos cobrar una tarifa razonable basada en los costes administrativos.

3. Derecho de rectificación: Usted tiene derecho a obtener de Nosotros la rectificación de los Datos Personales inexactos, incompletos o erróneos que le conciernen. En función de los fines del tratamiento, tiene derecho a que se completen los Datos Personales incompletos, incluso mediante la presentación de una declaración complementaria.

4. Derecho de eliminación (derecho al olvido): Tiene derecho a pedirnos que eliminemos sus datos personales.

5. Derecho de bloqueo del tratamiento: Usted tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus Datos Personales.

6. Derecho de oposición: Usted tiene derecho de oponerse a un tratamiento de Datos Personales en específico.

7. Derecho de revocar su autorización:

   Usted tiene derecho a revocar su autorización para el tratamiento sus Datos Personalespor parte de Nosotros, en cualquier momento, y pudiendo exigirnos que dejemos de tratar sus Datos Personales. Si ejerce este derecho, sus Datos Personales dejarán de ser tratados por Nosotros para esos fines, cuando la base para el tratamiento sea su consentimiento. El ejercicio de este derecho no supondrá ningún coste. Este derecho de revocar su consentimiento puede no ser aplicable, en particular, si el tratamiento de sus Datos Personales es autorizado o permitido por las leyes aplicables.

   Tenga en cuenta que los derechos mencionados pueden estar limitados por la legislación nacional de protección de datos aplicable. En caso de quejas, también tiene derecho a presentar una queja ante un tribunal ordinario civil por el incumplimiento a las disposiciones de la DPL.  

   Para ejercitar estos derechos, o si usted tiene dudas o inquietudes acerca del presente Aviso de Privacidad, por favor contáctenos en: [email protected]

9.  Cómo eliminar su cuenta

Puede eliminar su cuenta siguiendo los siguientes pasos:

Por favor, vaya a "Menú", toque " Opciones " y luego toque "Eliminar cuenta".

10.  Cambios al Aviso de Privacidad

Al presionar en el botón de acepto, usted acepta los términos de este Aviso de Privacidad y acepta que Nosotros procesemos sus Datos Personales de conformidad con el mismo. Podemos modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento y, por lo tanto, Nosotros le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre Nuestras prácticas de privacidad. Si Nosotros realizamos un cambio en la forma en que recolectamos, utilizamos y/o compartimos sus Datos Personales, Nosotros enviaremos un correo electrónico a los usuarios que hayan proporcionado una dirección de correo electrónico o publicaremos un aviso en el Servicio antes de que el cambio entre en vigor y solicitaremos su consentimiento expreso y por escrito, tal como es requerido por las leyes aplicables.

11.  Preguntas sobre el Aviso de Privacidad

Si tiene preguntas o dudas sobre este Aviso de Privacidad, primero debe ponerse en contacto con Aniplex. Puede ponerse en contacto con Nosotros sobre este Aviso de Privacidad escribiéndonos:

Aniplex Inc.

Dirección: 4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-8353 Japan

correo electrónico: [email protected]

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 18/12/2025.

(English)

PRIVACY POLICY

This Privacy Policy explains how we, Aniplex Inc. (4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-8353 Japan) (“Aniplex”) and any legal entities controlled (the term “control” in this context means the direct or indirect ownership of at least fifty percent (50%) of the voting interest in such corporation or the power in fact to control the management decisions of such entity) by Aniplex (including, Aniplex of America Inc., a wholly owned subsidiary of Aniplex Inc.) (“We”, "Us" and "Our") collect, use, disclose and/or store information or data of any kind (e.g., user name, account ID, email address etc.) about or related to you, even if such information cannot directly identify you on its own but can be used in combination with other information to identify you("Personal Data") in connection with Our Service “Resident Evil Survival Unit” including, application ("Application") and Our website https://www.residentevil-survivalunit.com/ whether accessed via computer, mobile device or other technology (collectively, the “Service”). It also describes your data protection rights, including your right to object to some of the processing which We carry out.

1.  Scope of Applicability

This Privacy Policy applies to all the processing activities carried out by Us regarding your personal data, provided that, when required by the applicable law, we will request your previous consent prior to performing the corresponding processing.

2.  Processing of your Personal Data

We process the following Personal Data related to your use of the Service (collectively, the “Collected Data”):

1. Personal Data you provide to Us:

   -  Contact information such as email address;

   -  Unique identifiers such as country/region of residence, date of birth, username, account ID;

   -  Preferences and other information such as favorite character(s);

   A username and an account ID are necessary to use the Service. If you choose not to provide such necessary information, you may not be able to access or participate in the whole or a part of the Service or a particular feature We offer.

   We may offer social features like voice/text chat, message, user profile image or team profile. When you use these features, the information you share may be seen or overheard by others. You are responsible for the information you share or provide to others (e.g., other players, other third parties with access to other players’ messages, etc.) in using these features. This third parties (unrelated to Us) to whom you may disclose information through message features available in the Application may use it for other purposes which are not controlled or known to Us.

   We may collect and use the information you provide to Us and the information included in the messages you share through messaging features We provide to enforce our Terms of Use. If you disclose any information relating to other people to Us or to Our service providers in connection with the Application, you represent that you have the authority to do so and to permit Us to use such information in accordance with this Privacy Policy.

2. Personal Data We collect by technical means:

   In addition to any information that you choose to provide to the Service, whenever you use, visit or interact with the Service, We, as well as any third-party analytics providers or other service providers, may (subject to your consent where necessary under applicable laws) use a variety of technologies that automatically or passively collect information about how the Service is accessed and used, including but not limited to, domain name, internet service provider, network type, browser type and version, operating system, language settings, device model, device settings, , mobile country code device state (accelerometer, gyro, battery, light), Application information, software development kit (SDK) ID and version, install and use of the Application, action within the Application, crash and error report, the page and ad served or clicked, time on the Service, and the preceding page views, which might be qualified as Personal Data ("Usage Information"). We may also automatically (if required, subject to your consent) collect your IP address or other unique identifiers such as identifier for advertisement (IDFA/AAID), identifier for vendor (IDFV/ ANDROID ID) and push notification token (collectively, "Device Identifiers") for the computer, mobile device, technology or other device (collectively, "Devices") you use to access the Service. A Device Identifier is a number that is automatically assigned to your Device when you access a property or its servers, and Our computers identify your Device by its Device Identifier. If you download and use Our Application through the Play Store, you will consent to Our collection and use of the Android Advertising ID (AAID). Some mobile service providers may also provide Us or Our third-party service providers with information regarding the physical location of the Device used to access the Service.

   The technologies used on the Service to collect Usage Information, including Device Identifiers, include:

• Cookies, which may be html files, Flash files or other technology, are small text files that help store user preferences and activity ("Cookies"). A Cookie is placed on a Device when that Device is used to access or visit the Service. Cookies may be used for many purposes, such as remembering you and your preferences, tracking your visits to the Service and customizing your experience on the Service. You may configure your browser or Device to block the use of certain Cookies. However, please note that if you choose to disable Cookies on your Device, some features of the Service and Our online offerings may not function properly.

• Web Beacons, also known as image tags, pixel tags, clear GIFS or web bugs, are small pieces of code used to collect advertising data, such as counting page views, promotion views or advertising responses (“Web Beacons”). Web Beacons or similar technologies may be used for various purposes, including, without limitation, to count visitors to the Service, to monitor how users navigate the Service, to count how many sent emails were actually opened or to determine whether content sent was actually viewed.

• Embedded Scripts: An embedded script is a programming code that is designed to collect information about your interactions with the Service, such as the links you click on. The code is temporarily downloaded onto your Device from Our server or a third-party service provider, is active only while you are connected to the Service and is deactivated or deleted thereafter.

• Ad Serving and Traffic Measurement Services

  We license technology to serve advertisements on the Service and within its videos and other content, as that content is served across the Internet. In addition, We may use third party network advertisers to serve advertisements on the Service and third-party analytics service providers (such as Google Analytics https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es-419) to evaluate and provide Us with information about the use of the Service and viewing of Our content. We do not share the information that you provide to Us, such as your name and/or email address with these third parties, but ad network providers, the advertisers, the sponsors, and/or analytics service providers may set and access their own cookies, web beacons and embedded scripts on your Device from the Service, and we have no control over the processing they may perform. These cookies, web beacons, and embedded scripts may collect personal information or other information about your use of the Service over time and other third-party websites or applications and they may otherwise collect or have access to information about you, including Usage Information. Cookies and web beacons, including those set by third party network advertisers, may be used to, among other things, target advertisements, prevent you from seeing the same advertisements too many times, or conduct research regarding the usefulness of certain advertisements to you.

Please note that third parties may collect personal information about your online activities over time and across different websites when you visit or use the Service or other online websites and services. For example, some third parties' embedded content or plugins on the Service, such as social media sharing tools, allow their operators to learn that you have visited or interacted with the Service, and they may combine this information with other, identifiable information they have collected about your visits to other websites or online services. These third parties may handle this information, and other information they directly collect through their content and plugins, pursuant to their own privacy policies.

Online Tracking. Some web browsers incorporate a “Do Not Track” feature that signals to the websites you visit that you do not want to have your online activity tracked. How browsers communicate the Do Not Track signal is not yet uniform. For this reason, the Service does not respond to such signals, except where required by law.

Cookie Management Tool. You can either allow or refuse Us to set and use Cookies and similar technologies by setting your preference on the Cookie Preference Center.

3. Personal Data We Receive from Third Parties

1. Transactions:

   You may purchase certain items from the Service. This Privacy Policy applies to any Personal Data you provide in connection with any such purchases. In some instances, you may be directed to a third-party site to initiate your transaction. These third-party sites will be clearly identified and linked to their own privacy policies so you know which company is collecting your Personal Data. We only receive personal data necessary to allow Us to fulfil any purchases you make. You should refer to those policies for any privacy-related concerns regarding your purchase with them.

2. Other users:

   Users may report each other and submit information about their in-game activity and actions to help Us determine if the reported behavior constitutes a violation of rules and procedures that apply to user conduct, as well as any potential repercussions (such as temporary or permanent account suspensions or chat restrictions). We also record and store, and reserve the right (but have no obligation) to monitor chats and similar details about optional interactions for a period We determine is appropriate to help Us, among other things, address disruptive behavior, improve Our services, enforce Our rules and policies and Terms of Use, and foster a more positive use of the Application for our users.

3. Third parties We work with:

   We may receive Personal Data about you from our third party partners.  In addition, if you use another service and you opt-in to receive information from Us, the relevant service provider may forward to Us your email address and other Personal Data so that We may contact you as requested. We may also supplement the Personal Data We have collected from you directly with outside records from third parties to enhance Our ability to serve you, to tailor Our content to you and to offer you opportunities to purchase products, contents or services that We believe may be of interest to you. We may combine the Personal Data We receive from these third parties with the Personal Data We have collected from you directly. In those cases, We will apply this Privacy Policy to any Personal Data received, unless We have disclosed otherwise.

4. Social Media Applications:

   Functionality on the Service may permit interactions between the Service and third-party properties, such as Facebook and X. Such functionality enables you to “like” a product or online content, “share” content to other properties, and otherwise link the Service with another third-party property. If you choose to “like” or “share” content or to otherwise post information from or via the Service to a third-party property, that information may become public and the third-party property may have access to your Personal Data and information regarding your use of the Service.

   You may also choose to participate in a third-party application or feature (such as Apple, Google, X, Discord, LINE, Facebook applications or a similar application or feature on a third-party property, or otherwise linking the Service with another property) through which you allow Us to collect (and the third party to share) your Personal Data. When you choose to participate, you may be opting to link your activity on the Service with that third-party property, which may then collect information about your visits to the Service and may publish that activity as you request to your "profile" or similar feature with that third party (such as if you choose to share content you find on one of the Service with your "connections" on the third party's property). The Personal Data We collect is subject to this Privacy Policy. However, the Personal Data collected and stored by the third party remains subject to the third party's privacy practices, including whether the third party continues to share information with Us or with other third parties, the types of information shared, and your choices regarding what is visible to others on that third party's property. The third party may allow you to remove an application or feature, in which case We will no longer collect Personal Data about you through the application or feature, but, when permitted by applicable law, We may retain the Personal Data previously collected and process it in accordance with this Privacy Policy.

3.  Processing Purposes

We will use the Collected Data for the following purposes:

1. Account Creation: We use your credential information to create your account that can be used to sign-in to the Service and other related services;

2. Service Provision: We use the Collected Data to operate, maintain, enhance and provide features and functions of the Service, including processing your registration, your purchased orders and your payments, and providing functions for playing matches and cooperative plays in the Application;

3. Moderation of Our social features: We may monitor, collect and use the information you provide via your use of social features to moderate the content to enforce Our Terms of Use, in accordance with applicable law.

4. Communications: We use the Collected Data to communicate with you about the Service for administrative and informational purposes. Examples of said communications include responses to your inquiries or requests, customer support-related communications and changes to any of Our terms & conditions or policies.

5. User Experience: We use the Collected Data to personalize your experience on the Service by providing you with tailored information of products, contents and services, as well as recommendations, advertisements, promotions, or offerings that may be of interest to you;

6. Service Improvement and Development: We use the Collected Data to optimize and improve Our services, including the Service, and to develop new products, contents, services, features and functions by analyzing and understanding the usage trends and preferences of Our users;

7. Compliance with Law: We use the Collected Data to ensure compliance with Our internal policies, agreements with Our stakeholders, applicable laws and regulations, court orders, government and law enforcement requests. We also use the Collected Data to enforce or defend Our legal rights or the terms and conditions of any of Our service, or to retain and store your personal information to comply with specific legal retention requirements, regulatory audits, and other record keeping purposes (including to meet internal and external audit requirements).  

8. Fraud prevention and investigation: We will use the Collected Data to comply with monitoring, prevention, detection and investigation obligations, laws associated with the identification and reporting of illegal and illicit activity, including fraud and anti-money laundering, and financial reporting obligations.

9. Security: We will use the Collected Data to maintain the integrity and security of Our websites, contents and services and preventing and detecting security threats, fraud or other criminal or malicious activity that might compromise your devices.

4.  Legal Justifications of the Processing of your Personal Data

One of the key privacy law requirements is that any processing of Personal Data must have a legal justification.

We base the processing of your Personal Data on the consent you have given us in accordance with Law No. 19,628 on Data Protection  or any other Law that replaces it in the future (“Data Protection Law” or “DPL”), or as the case may be, on the legal provision authorizing or requiring Us to process your Personal Data. We rely on the following legal bases for processing the Collected Data:

Legal Provision: We may collect and process your Personal Data without your consent if we are permitted or required to do so under an applicable legal provision.

Consent: We collect and process your Personal Data based on your prior, express and written authorization. Also, if you have provided your prior consent, We may send you information by email or through other electronic communications on Our products, contents and services, or other promotions, etc. If you download and use Our Application through the Play Store, you will consent to Our collection and use of the Android Advertising ID (AAID). Where Our processing is made based on your consent, you have the right to withdraw your consent at any time, as indicated in Section 8 below. For example, if you authorize Us

to place Cookies and to use similar technologies, you will be able to opt-out of those materials in accordance with the instructions contained in Our communication.

The table below summarizes the Personal Data processed for the respective purposes as well as the applicable legal basis.

Processing Purposes	Collected Data involved	Legal basis
Account Creation	registration information (user name, account ID, consent)	Consent
Service Provision	registration information (user name, account ID), voice/text  chat, message, IP address, other Device Identifiers	Consent
Moderation of Our social features	Voice/text chat messages, user profile image, team profile text, registration information (user name, account ID), usage information, Device Identifiers	Consent
Communications	user name, email, date of birth	Consent
User Experience	Usage Information, IP address, other Device Identifiers, Cookies, email	Consent
Service Improvement and Development	Usage Information, IP address, other Device Identifiers, Cookies	Consent
Compliance with Law	registration information, Usage Information, voice/text  chat, message, IP address, other Device Identifiers	Consent/Law
Fraud prevention and investigation	registration information, Usage Information, voice/text  chat, message, IP address, other Device Identifiers	Consent/Law
Security	registration information, Usage Information, IP address, other Device Identifiers	Consent
Other	n/a	Consent

5.  Data transfers and recipients and legal justification for such transfers

When you use social features on the Service such as voice/text chat, the information you share may be seen or heard by others, including users who can access public chats but who you may not be directly speaking to.

In addition, We will make the Collected Data available to third parties as follows:

1. (Third-Party) Service providers

   We may use service providers to process the Collected Data, some of which may be internal (i.e., part of Aniplex) or external (third party) service providers. In any case, the service providers are engaged for the purposes of pursuing the activities outlined in this Privacy Policy (e.g., customer service provider, traffic measurement service provider), We will execute a data processing agreement with such providers and We will remain as data controllers of the information. The providers will only process the Personal Data under our written instructions. Third party service providers are acting on our behalf as data processors pursuant to Article 8 of Data Protection Law No. 19,628. However, relying on your express, previous and written consent, we may also transfer the Collected Data to other third party service providers acting as independent controllers (e.g., lawyers, accountants, auditors, etc.) in accordance with applicable law.

2. Business transfer

   In the event that We sell or transfer a portion or all of Our business, Collected Data may be transferred by Us to the purchasing or acquiring entity as part of the transaction. We will continue to ensure the confidentiality of the Collected Data before such transaction occurs, and after such transaction, We will delete the Collected Data as soon as reasonably practicable.

3. Compliance and enforcement

   We will retain, use and/or disclose any of Collected Data as required or permitted by law, regulation or order, including to the police or other appropriate authorities, to investigate complaints made by or against you, or to protect or defend ourselves, or others, against illegal, criminal or harmful activities.

6.  International Transfer of the Collected Data

Collected Data will be processed, stored and transferred for the purposes outlined in this Privacy Policy from your country/region of residence to various countries/regions outside your country/region of residence, including Japan, South Korea, Mainland China and the US. Collected Data will be processed by staff operating outside your country/region of residence who work for Us or for one of Our service providers and may be disclosed to such staff in those countries/regions. We take appropriate measures to ensure that all transfers of the Collected Data from Chile to countries/regions abroad meet the requirements of applicable Chilean data protection legislation and to ensure that appropriate technical and organizational security measures are in place to protect Personal Data against accidental or unlawful destruction, accidental loss or alteration, unauthorized disclosure or access, and against all other unlawful forms of processing.

7.  Retention periods for and deletion of Collected Data

We will only retain the Collected Data for as long as is reasonably necessary for the various purposes set out in this Privacy Policy and there is a legal basis for it, or to otherwise comply with any applicable laws and regulations concerning the mandatory retention of certain types of information. Please note that We may be required to retain certain information by law. In principle, We will retain the Collected Data only as long as required or permitted by applicable law, in particular as long as the Collected Data may be needed to fulfill or defend against claims that are not yet time-barred. If We no longer require the Collected Data, the Collected Data becomes outdated, or you revoke your authorization for processing the Collected Data, it will be destroyed or de-identified in line with Our policies. When We say de-identified, We mean that We will remove information that could be used to identify you from the Collected Data.

8.  Your statutory rights

Under the conditions set out under applicable law (i.e., the DPL), you have the following rights:

1. Right of access: You have the right to obtain from Us confirmation as to whether or not Personal Data concerning you is being processed, and, where that is the case, to request access to the Personal Data. The access information includes – inter alia – the purposes of the processing, the categories of Personal Data concerned, and the recipients or categories of recipients to whom the Personal Data have been or will be disclosed.

   You have the right to obtain a copy of the evidence of the access, rectification or erasure of your Personal Data without cost each six months. For additional copies requested by you, in the same period of time, We may charge a reasonable fee based on administrative costs.

2. Right to rectification: You have the right to obtain from Us the rectification of inaccurate, incomplete or erroneous Personal Data concerning you. Depending on the purposes of the processing, you have the right to have incomplete Personal Data completed, including by means of providing a supplementary statement.

3. Right to erasure (right to be forgotten): You have the right to ask Us to erase your Personal Data.

4. Right to blocking of processing: You have the right to request the restriction of processing your Personal Data.

5. Right to opposition: You have the right to oppose to a particular Personal Data processing.

6. Right to revoke your authorization:

   You have the right to revoke your authorization for data processingof your Personal Data by Usat any time and We can be required to no longer process your Personal Data. If you exercise this right, your Personal Data will no longer be processed for such purposes by Us when the legal basis is your consent. Exercising this right will not incur any costs. Such a right to revoke your consent may not be applicable, in particular, if the processing of your Personal Data is authorized or permitted by applicable laws.

   Please note that the aforementioned rights might be limited under the applicable law. In case of complaints, you also have the right to file an action before an ordinary civil court for the infringement of the DPL provisions.

To exercise these rights or if you have questions or concerns regarding this Privacy Policy, please contact Us at: [email protected]

9.  How to Delete Your Account

You may delete your account by taking the following steps:

Please go to “Resident Evil Survival Unit”, tap “Menu”, tap “Options” and then tap “Delete Account”.

10.  Changes to this Privacy Policy

By clicking accept button, you agree to the terms of this Privacy Policy and accept that We process your Personal Data accordingly. We may amend this Privacy Policy at any time and, as such, We encourage you to periodically review this page for the latest information on Our privacy practices. If We make a change to the way in which we collect, use, and/or share your Personal Data, We will send an email to users who have provided an email address or post a notice on the Service prior to the change becoming effective and ask for your express written consent, as required by applicable laws.

11.  Questions about this Privacy Policy

If you have questions or concerns regarding this Privacy Policy, you should first contact Aniplex. You can contact Us about this Privacy Policy by writing Us:

Aniplex Inc.

Address: 4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-8353 Japan

email: [email protected]

LAST UPDATED: 18.11.2025