Términos y Condiciones de Uso
ACTUALIZADO EN 18/11/2025
Versión 1.0
Términos de Uso
Por favor, lea cuidadosamente estos términos de uso (“Términos de Uso”) antes de utilizar la aplicación de juego “Resident Evil Survival Unit” (incluidos los servicios proporcionados en dicha aplicación; la “Aplicación”). La Aplicación es propiedad y está operada por Aniplex Inc. (“Aniplex”). Este acuerdo regula la relación entre usted, y cualquier persona que actúe en su nombre, y Aniplex, incluyendo su uso de la Aplicación y los servicios relacionados, sus responsabilidades, así como las limitaciones de responsabilidad de Aniplex, sus afiliadas y sus proveedores externos.
Estos Términos incluyen un acuerdo de arbitraje obligatorio, lo que significa que usted acepta someter cualquier disputa relacionada con la Aplicación, su uso de la Aplicación, su relación con Aniplex o sus afiliadas, o estos Términos de Uso, a un arbitraje vinculante de manera individual, en lugar de proceder ante un juez. Usted puede optar por no participar en este acuerdo de arbitraje obligatorio únicamente siguiendo los procedimientos indicados más adelante. Estos términos también incluyen una renuncia al derecho a juicio por jurado.
Tenga en cuenta también que cuando adquiere moneda del juego y objetos virtuales dentro de la Aplicación (en conjunto, “Contenido Virtual”) —ya sea comprando dicho contenido, ganándolo durante el juego, o recibiéndolo como parte de un regalo o promoción—usted solo recibe una licencia para acceder a ese Contenido Virtual dentro del juego. En otras palabras, usted no es propietario de ningún Contenido Virtual. El Contenido Virtual tampoco tiene valor monetario y no puede canjearse por ningún tipo de dinero real. En cambio, el Contenido Virtual se utiliza únicamente con fines de entretenimiento para mejorar su experiencia en la Aplicación.
Estos Términos de Uso se aplican a los usuarios residentes en Colombia. Si usted no es residente de Colombia, por favor regrese a la página anterior y seleccione su país/región de residencia, y lea los términos correspondientes a su país/región.
Al utilizar la Aplicación, usted acepta estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con estos Términos de Uso, no puede utilizar la Aplicación. Estos Términos de Uso constituyen un acuerdo legal entre usted y Aniplex. Estos Términos de Uso rigen sus derechos y obligaciones con respecto a la Aplicación.
Artículo 1 Condiciones de Uso
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Debes consentir estos Términos de Uso y nuestra política de privacidad (“Política de Privacidad”) antes de usar la Aplicación, y debes utilizar la Aplicación de conformidad con estos Términos de Uso, la y otras normas aplicables a la Aplicación. Si existe alguna discrepancia entre estas Condiciones de Uso y otras normas, prevalecerán estas Condiciones de Uso, salvo que se especifique lo contrario..
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Si eres menor de edad según la ley aplicable, tu padre, madre o representante legal debe consentir estos Términos de Uso y la Política de Privacidad antes de registrar tu cuenta conforme al Artículo 2, Párrafo 1 y comenzar a usar la Aplicación. La Aplicación está abierta solo a personas mayores de 16 años.
Artículo 2 Registro de Cuenta
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Para utilizar la Aplicación, debes registrar tu cuenta según el método prescrito por Aniplex (“Registro de Cuenta”).
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Toda la información proporcionada durante el Registro de Cuenta debe ser veraz y precisa. En caso de cualquier cambio en la información registrada, deberás actualizar tu información según el método prescrito por Aniplex.
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A tu solicitud, Aniplex eliminará tu cuenta, incluida tu Información de la Cuenta (según se define más abajo), conforme al procedimiento establecido en la Política de Privacidad y en la Aplicación. Después de que Aniplex elimine la cuenta, no podrás restaurar tu cuenta, incluida tu Información de la Cuenta y la Moneda del Juego (según se define más abajo) que hayas canjeado.
Artículo 3 Dispositivo
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Al usar la Aplicación, gestionarás el dispositivo electrónico en el que se instale la Aplicación (“Dispositivo”) bajo tu exclusiva responsabilidad, y serás responsable de todos los actos realizados usando el Dispositivo.
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Serás responsable de cualquier daño debido a una gestión inadecuada, error de uso y/o uso por ti o por un tercero del Dispositivo o de cualquier información relacionada con la cuenta (“Información de la Cuenta”), incluyendo cualquier contraseña creada por ti, cualquier cuenta que pueda vincularse con la Aplicación y cualquier código de identificación proporcionado por Aniplex con el fin de transferir los datos del juego. Aniplex no será responsable por dichos daños salvo por responsabilidades derivadas de la culpa o dolo de Aniplex.
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Aniplex no será responsable de ninguna pérdida de la Moneda del Juego (según se define en el Artículo 6) ni de los Datos del Juego (según se define a continuación) conservados por ti, ni de cualquier otra desventaja o perjuicio en que incurras debido a la pérdida del Dispositivo o de cualquier Información de la Cuenta. Para estos efectos, “Datos del Juego” significa cualquier dato relacionado con texto, sonido, música, imagen, video, artículos dentro del juego, software, programas u otros elementos proporcionados en la Aplicación (incluida, entre otros, la Moneda del Juego definida en el Artículo 6), así como cualquier dato y/o información relativa al progreso del juego en la Aplicación y cualesquiera otras situaciones realizadas en la Aplicación.
Artículo 4 Tratamiento de Datos
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No tendrás propiedad, derechos de propiedad intelectual ni ningún otro derecho real sobre la Aplicación y los Datos del Juego, y solo podrás usar la Aplicación y los Datos del Juego en la medida permitida en estos Términos de Uso.
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Aniplex podrá, sin previo aviso, eliminar, mover o cambiar de otro modo los Datos del Juego, total o parcialmente, en cualquier momento, si:
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(1) El contenido de los Datos del juego infringe estos Términos de Uso;
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(2) Resulta difícil para Aniplex mantener los Datos del Juego por razones técnicas, como que el tamaño de los datos pueda exceder el límite separado establecido por Aniplex;
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(3) Aniplex lo considera necesario para la provisión de la Aplicación, nuestros servicios relacionados con la Aplicación y su mantenimiento;
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(4) Aniplex considera que dichos Datos del Juego obstaculizan la prestación fluida de la Aplicación;
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(5) No optas por recibir los Datos del Juego dentro del período designado por Aniplex o cuando el período de validez especificado de los Datos del Juego ha expirado;
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(6) Aniplex implementa una medida para restringir el uso de tu cuenta conforme al Artículo 12.
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Podrás transferir tu cuenta y los Datos del Juego asociados con tu cuenta y Dispositivo a otros dispositivos designados por Aniplex siempre que tales dispositivos sean de tu propiedad.
Artículo 5 Propiedad Intelectual
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Reconoces y aceptas que todos los derechos de autor y demás derechos sobre la Aplicación y los Datos del juego pertenecen a Aniplex o a sus licenciantes.
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No puedes copiar, publicar, distribuir, ceder, arrendar, alquilar, transferir ni vender la Aplicación y los Datos del Juego. No puedes modificar, realizar ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar ninguna parte de la Aplicación o los Datos del Juego, ni crear obras derivadas de la Aplicación o de los Datos del Juego, a menos que dichas obras derivadas sean facilitadas intencionalmente por la Aplicación.
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Salvo lo indicado en estos Términos de uso, toda la Aplicación y los Datos del Juego que se te proporcionan se te licencian de manera no exclusiva y revocable únicamente para tu uso personal, privado, intransferible, no comercial y limitado en Dispositivos en el país/región en el que estás registrado.
Artículo 6 Moneda del Juego y Artículos Virtuales
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Aniplex te permite adquirir moneda del juego denominada "Gema" y "Medallón" (conjuntamente, “Moneda del Juego”) y artículos virtuales para su uso en la Aplicación. Puedes ganar Moneda del Juego y artículos virtuales a través del juego o recibirlos mediante promociones de Aniplex. También puedes adquirir Moneda del Juego y artículos virtuales en la Aplicación o en el sitio web oficial de la Aplicación o de Aniplex (“Sitio Web Oficial”) conforme a estos Términos de Uso. La Moneda del Juego puede ser utilizada por ti para adquirir ciertas monedas y artículos virtuales digitales e intangibles dentro de la Aplicación.
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Independientemente de cómo adquieras la Moneda del Juego, toda la Moneda del Juego (así como todos los artículos virtuales adquiridos con Moneda del Juego) se te licencian como se describe en el Artículo 5, Párrafo 3, y son en todo momento propiedad de Aniplex. No tienes ningún derecho de propiedad sobre la Moneda del Juego ni los artículos virtuales adquiridos con ella. La Moneda del Juego y los artículos virtuales no tienen valor monetario alguno. Se ofrecen únicamente con fines de entretenimiento para aumentar tu disfrute de la Aplicación. No puedes transferir, vender ni comprar a otros Moneda del Juego o artículos virtuales por ningún motivo, según se establece en el Artículo 14, Párrafo 1 (7). Una vez adquiridos, no puedes canjear Moneda del Juego ni artículos virtuales por dinero real ni por ningún otro elemento de valor.
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Si eres menor de edad conforme a la ley, debes obtener el consentimiento de tu padre, madre o representante legal cada vez que intentes comprar Moneda del Juego y artículos virtuales. Al comprar Moneda del Juego o artículos virtuales, tú (en la medida en que seas menor de edad) declaras a Aniplex que recibiste el consentimiento de tu padre, madre o representante legal para hacerlo. Aniplex puede establecer un límite basado en tu edad sobre la cantidad de Moneda del Juego que puedes adquirir en un período determinado. Los detalles de cualquier restricción sobre la cantidad de Moneda del Juego que podrán adquirir los menores de edad, se establecerán por separado en la Aplicación o en el Sitio Web Oficial.
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Puedes adquirir Moneda del Juego y artículos virtuales a través de la página de compra en la Aplicación proporcionando autorización de facturación a través de la plataforma en la que juegas. Al realizar una compra, la página de pago te informará qué métodos de pago puedes utilizar y el precio de la Moneda del Juego y los artículos virtuales.
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Tu pedido representará una oferta para obtener una licencia limitada para usar la Moneda del Juego y los artículos virtuales, que aceptaremos una vez se procese tu pago. En ese momento, comenzará la licencia limitada y Aniplex cargará la Moneda del Juego o los artículos virtuales a tu cuenta. No obstante, Aniplex puede rechazar tu pedido cuando, por ejemplo, falle tu método de pago.
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Pagarás la Moneda del Juego y los artículos virtuales conforme a los términos y condiciones de pago establecidos por separado por el procesador de pagos externo designado por Aniplex. Aniplex se reserva el derecho de cambiar, en cualquier momento y a su exclusivo criterio, sin aviso, la cantidad de Moneda del Juego requerida para adquirir determinado artículo virtual. Si surgiera cualquier disputa, desacuerdo, reclamación, controversia o procedimiento relacionado con una transacción con un procesador de pagos externo, debes intentar resolverlo con dicho procesador y, salvo que exista causa atribuible a Aniplex, Aniplex no tendrá responsabilidad alguna por ello.
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La Moneda del Juego y los artículos virtuales están sujetos a terminación o cancelación conforme a estos Términos de Uso.
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Aniplex no proporcionará reembolso alguno por la Moneda del Juego y los artículos virtuales salvo que así lo exijan las leyes y regulaciones aplicables o que Aniplex lo establezca expresamente; en tal caso, el método de reembolso se indicará en la Aplicación o en el Sitio Web Oficial.
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Algunos artículos y servicios, incluida la Moneda del Juego y los artículos virtuales, se venden por suscripción (el “Período de Suscripción”) y están sujetos a renovación automática. En consecuencia, el Período de Suscripción se renovará automáticamente y deberás pagar las tarifas prescritas por Aniplex, a menos que canceles tu suscripción dentro del plazo prescrito por Aniplex. Si hay un período gratuito, se te transferirá automáticamente a una suscripción de pago y se te cobrará a menos que canceles dentro del plazo prescrito por Aniplex durante el período gratuito. Si deseas cancelar tu suscripción, debes hacerlo por el método prescrito por Aniplex. Si cancelas durante el Período de Suscripción, la cancelación será efectiva al vencer el Período de Suscripción, y no habrá reembolsos proporcionales.
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Además de lo especificado aquí, Aniplex puede publicar en la Aplicación o en el Sitio Web Oficial cualquier otras condiciones o reglas para el uso de la Moneda del Juego y artículos virtuales cuando lo considere necesario. En tal caso, deberás pedir y usar la Moneda del Juego y los artículos virtuales conforme a dichas condiciones o reglas, junto con estos Términos de Uso. Además de las reglas y restricciones de este Artículo 6, pueden aplicarse otras restricciones, establecidas por separado en la Aplicación o en el Sitio Web Oficial, a los pedidos y uso de Moneda del Juego y artículos virtuales por parte de menores de edad.
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Reconoces y aceptas que, si no participas dentro del plazo establecido por Aniplex en cualquier promoción gratuita de Moneda del Juego o artículos virtuales que Aniplex ofrezca ocasionalmente, Aniplex podrá, a su entera discreción, dar por terminada tal promoción gratuita.
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Si Aniplex elimina tu cuenta a tu solicitud o por cualquier razón imputable a ti conforme a estos Términos de Uso, o si usted desinstala la Aplicación y Aniplex, Aniplex podrá, sin obtener su consentimiento, invalidar y eliminar la Moneda del Juego y los artículos virtuales conservados en tu cuenta. Aniplex no será responsable de daños en que incurras debido a la invalidación de la Moneda del Juego o los artículos virtuales.
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Actualmente, la Moneda del Juego no tiene una fecha de expiración establecida. No obstante, Aniplex puede suspender o terminar la emisión y uso, o abolir de otro modo, la Moneda del Juego notificándote dicha acción en la Aplicación. Aniplex proporcionará un aviso razonable de cualquier acción de este tipo. En caso de que la Moneda del Juego sea terminada o abolida, al expirar tal período de aviso razonable, la Moneda del Juego, según corresponda, quedará anulada y no será reembolsada salvo que las leyes aplicables dispongan lo contrario. Aniplex no será responsable por daños en que incurras debido a la invalidación de la Moneda del Juego.
Artículo 7 Contenido Publicado
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Por el presente otorgas a Aniplex la licencia no exclusiva, perpetua, libre de regalías, transferible, mundial e irrestricta (con derecho a sublicenciar) para usar cualquier imagen, sonido, texto u otra información publicada o transmitida por ti en relación con la Aplicación (el “Contenido Publicado”) (dicho uso incluye reproducción, distribución, transmisión pública, omisiones parciales, exhibición, publicación, almacenamiento y otras adaptaciones) sin cargo, por Aniplex o cualquier parte designada por Aniplex, en la medida permitida por las leyes aplicables.
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El Contenido Publicado debe:
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(1) no ser ilegal;
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(2) no promover ni tolerar el terrorismo, la violencia, la crueldad hacia los animales o el comportamiento ilegal, ni fomentar o representar violencia realista o grave contra animales, seres humanos o criaturas ficticias;
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(3) no ser obsceno, abusivo, ofensivo o racista y no debe promover ni proponer odio o daño físico contra alguien o contra uno mismo;
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(4) no acosar, intimidar, controlar o coaccionar a otra persona, ni avergonzarla o estigmatizarla por su físico o sus características físicas;
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(5) no fomentar, ayudar, promover o proporcionar instrucciones para el suicidio, las autolesiones, los trastornos alimentarios o comportamientos asociados a ellos, la ingestión de sustancias nocivas, acrobacias o retos peligrosos u otros tipos de comportamientos nocivos, ni promover la depresión, la desesperanza y la desesperación;
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(6) no constituir: (i) pornografía; (ii) contenido que incite, sea sexual o sexualmente sugerente e implique a menores (incluso mediante enlaces a dicho contenido); (iii) abuso de imágenes íntimas; (iv) explotación sexual, trata de personas o un delito de inmigración ilegal; o (v) ciberflashing;
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(7) no constituir el suministro u oferta ilegal de drogas, sustancias psicoactivas, armas de fuego, cuchillos u otras armas;
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(8) no constituir un fraude, un delito de blanqueo de capitales o de injerencia extranjera, y debe ser verdadero y honesto en la medida en que usted lo sepa;
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(9) no ser difamatorio;
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(10) no usar materiales o contenidos ni infringir los derechos de propiedad intelectual o la privacidad de terceros;
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(11) no contener datos personales, detalles personales o información confidencial relacionada con una persona;
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(12) no promover discriminación por etnia, raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad;
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(13) no ser perjudicial para menores de edad de ninguna manera;
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(14) no permitirte hacerte pasar por otra persona ni falsear tu identidad o afiliación con cualquier persona;
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(15) no dar la impresión de que emana de nosotros o cuenta con nuestro aval, si no es el caso; y
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(16) no infringir estos Términos de Uso.
Es tu responsabilidad asegurarte de que el Contenido Publicado no infrinja este Artículo.
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Aniplex podrá tomar las siguientes medidas con respecto a cualquiera de los tipos de Contenido publicado enumerados en el párrafo 2 anterior o que Aniplex considere inapropiados: eliminación del Contenido Publicado de la Aplicación, advertencias al usuario, restricciones a la capacidad del usuario para publicar o comunicarse dentro de la Aplicación, suspensión del usuario o cancelación de la cuenta del usuario en la Aplicación o servicios relacionados Cuando se tomen medidas sobre las cuentas de los usuarios, la naturaleza de dichas medidas dependerá de la naturaleza del Contenido publicado, los hechos relevantes, la gravedad de la situación, el impacto en el juego y el historial de incumplimiento de las Condiciones de uso. Cualquier acción o comportamiento que infrinja la legislación local estará sujeto a la suspensión inmediata y permanente de la cuenta.
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Otros usuarios pueden reportar el Contenido Publicado que compartas, envíes, recibas, etc., y Aniplex se reserva el derecho de ver, revisar, editar, ocultar, eliminar, mover, retirar, monitorear y divulgar el Contenido Publicado a un tercero (incluyendo reportar y proporcionar información a la policía, tribunales, autoridades judiciales y otras oficinas gubernamentales, incluso cuando Aniplex esté obligada a hacerlo por la ley aplicable), a discreción de Aniplex y dentro del alcance de estos Términos de Uso. Para denunciar contenido publicado, apelar una medida tomada en relación con contenido publicado o presentar otras quejas relacionadas con la seguridad en línea, puede visitar []. Consulte nuestro procedimiento de quejas []. Aniplex no tiene ninguna obligación frente a terceros (incluyéndote a ti) de editar o eliminar el Contenido Publicado, ni está obligada a confirmar la conformidad del Contenido Publicado con estos Términos de Uso, etc. (incluyendo legalidad, moralidad y si se han otorgado o no derechos de propiedad intelectual u otros derechos equivalentes) ni ningún otro detalle. En relación con la evaluación del Contenido Publicado para verificar su cumplimiento con estos Términos de Uso, Aniplex:
(1) implementa un conjunto de palabras y términos automáticamente prohibidos que no pueden publicarse y que se utilizan para supervisar la funcionalidad del chat mediante medios automatizados;
(2) realizará a cabo revisiones basadas en los reportes de los usuarios;
(3) podrá utilizar otras herramientas tecnológicas y software de detección automatizada ; por ejemplo, utilizamos tecnología automatizada para detectar si las fotos de perfil que subes cumplen con nuestras Términos de uso.; y
(4) podrá realizar controles aleatorios y se asegurará de que se utilicen procedimientos de revisión humana cuando sea necesario.
Artículo 8 Costos
Deberás asumir los costos de compra, instalación y mantenimiento de tu Dispositivo, así como las tarifas y cargos de telecomunicaciones, como cargos de comunicación de paquetes y datos, y todos los demás costos y gastos necesarios para usar la Aplicación.
Articulo 9 Recolección y Uso de Information
Aniplex tratará tus datos personales de conformidad con la Política de Privacidad. En caso de inconsistencias entre la Política de Privacidad y estos Términos de Uso, prevalecerá la Política de Privacidad.
Articulo 10 Publicación de Anuncios
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Aniplex puede publicar anuncios de Aniplex y de terceros en la Aplicación.
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Con respecto a los anuncios mencionados y a sitios web de terceros enlazados desde la Aplicación, Aniplex rechaza toda garantía, incluidas garantías sobre su legitimidad, coherencia, seguridad, precisión o utilidad, y no será responsable de ningún daño y/o pérdida derivados de tu uso de dichos sitios, o de bienes o servicios proporcionados a través de dicho uso.
Articulo 11 Responsabilidad
Reconoces y aceptas que el uso de la Aplicación corre por tu exclusiva cuenta y riesgo y que eres responsable de tu uso de la Aplicación. La Aplicación se proporciona “TAL CUAL”, sin garantía, deber ni condición de ningún tipo (sujeto a cualquier garantía, deber o condición que no pueda excluirse legalmente). EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, ANIPLEX RECHAZA EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS Y GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN Y ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, ANIPLEX NO GARANTIZA: (A) QUE LAS FUNCIONES CONTENIDAS EN LA APLICACIÓN SATISFARÁN TUS REQUERIMIENTOS O QUE SERÁN ACTUALIZADAS; (B) QUE EL FUNCIONAMIENTO DE LA APLICACIÓN SERÁ CORRECTO O LIBRE DE ERRORES O QUE CUALQUIER DEFECTO SERÁ CORREGIDO; (C) QUE LA APLICACIÓN NO DAÑARÁ OTRO SOFTWARE, HARDWARE O DATOS; (D) QUE CUALQUIER SOFTWARE, SERVICIOS DE RED (INCLUIDO INTERNET) O PRODUCTOS (DISTINTOS DE LA APLICACIÓN) DE LOS QUE DEPENDA EL RENDIMIENTO DE LA APLICACIÓN CONTINUARÁN DISPONIBLES, SIN INTERRUPCIONES O SIN MODIFICACIONES; Y (E) EN CUANTO AL USO O A LOS RESULTADOS DEL USO DE LA APLICACIÓN EN TÉRMINOS DE CORRECCIÓN, PRECISIÓN, CONFIABILIDAD U OTROS. NADA EN ESTOS TÉRMINOS DE USO EXCLUYE, RESTRINGE O MODIFICA CUALQUIER GARANTÍA, CONDICIÓN, DERECHO O REMEDIO IMPUESTO POR CUALQUIER LEY APLICABLE QUE NO PUEDA EXCLUIRSE, RESTRINGIRSE O MODIFICARSE LEGALMENTE. EN LA MEDIDA EN QUE DICHA LEY APLICABLE PERMITA A ANIPLEX LIMITAR SU RESPONSABILIDAD RESPECTO DE DICHAS GARANTÍAS, CONDICIONES, DERECHOS O REMEDIOS, ANIPLEX LIMITA SU RESPONSABILIDAD DONDE Y EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ FACULTADA PARA HACERLO.
Articulo 12 Restricción sobre el Uso de la Cuenta
Si se da cualquiera de los siguientes casos, Aniplex podrá eliminar o suspender tu cuenta, o restringir su uso. Aniplex no será responsable de los daños que esto te ocasione.
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(1) Incumples cualquiera de estos Términos de uso, incluido, entre otros, incurrir en cualquiera de las Materias Prohibidas descritas en el Artículo 14.
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(2) Por cualquier motivo, el funcionamiento de la Aplicación se ve obstaculizado o interrumpido por un acto imputable a ti.
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(3) Tu cuenta fue suspendida o eliminada o su uso fue restringido por Aniplex en el pasado.
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(4) Aniplex considera, por cualquier otro motivo, que usted no es un usuario apropiado de la Aplicación;
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(5) Desinstalas la Aplicación sin el procedimiento necesario para transferir tus Datos del Juego (incluida la emisión de un código de identificación y contraseña o el enlace de cuenta prescrito por Aniplex);
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(6) Solicitas la eliminación de tu cuenta conforme al procedimiento establecido en la Aplicación, y Aniplex acepta dicha solicitud.
Articulo 13 Modificación, suspensión y terminación de la Aplicación
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Aniplex puede, con o sin previo aviso, modificar el contenido de la Aplicación, total o parcialmente, o suspender o terminar la prestación de la Aplicación. Aniplex puede publicar un mensaje o aviso a través de la Aplicación para informarte sobre la terminación de la Aplicación u otros asuntos importantes.
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Aniplex puede, sin previo aviso, suspender por un período temporal o largo, o terminar la prestación de la Aplicación:
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(1) si Aniplex no puede proporcionar la Aplicación debido a un evento de fuerza mayor;
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(2) si Aniplex no puede proporcionar la Aplicación debido a mantenimiento periódico o urgente del sistema informático u otro equipo o infraestructura necesarios, congestión de líneas de red y/o algún problema con la red o el proveedor de servicios; o
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(3) en cualquier otro caso en que Aniplex considere necesario suspender o terminar la prestación de la Aplicación.
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Aniplex no será responsable de los daños en que incurras debido a la modificación, suspensión o terminación de la Aplicación, salvo que sean atribuibles a Aniplex.
Articulo 14 Materias Prohibidas
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Al utilizar la Aplicación, no debes realizar:
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(1) Cualquier acto que no cumpla con las leyes y regulaciones aplicables o estos Términos de Uso;
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(2) Cualquier acto contrario al orden público o la moral;
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(3) Cualquier acto consistente en registrar una cuenta declarando información falsa, u otro acto que implique proporcionar o difundir información no veraz a Aniplex o a un tercero en la Aplicación;
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(4) Cualquier acto consistente en recopilar y/o usar indebidamente información personal de otro usuario;
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(5) Cualquier acto que infrinja derechos de propiedad intelectual, derechos morales u otros derechos de Aniplex o de un tercero;
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(6) Cualquier actividad comercial utilizando la Aplicación y la información obtenida de la Aplicación;
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(7) Cualquier acto consistente en la venta o compra en efectivo o cualquier equivalente, o participar en cualquier intercambio que involucre (sin limitación) cuentas, artículos, Moneda del juego y/o Datos del Juego, dentro o fuera de la Aplicación;
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(8) Cualquier acuerdo o acción preparatoria para la venta y/o compra o la transacción de intercambio mencionada en el punto anterior, dentro o fuera de la Aplicación;
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(9) Cualquier acto para manipular ilegalmente cualquier resultado que pueda obtenerse mediante el uso de la Aplicación, ya sea de manera individual, en connivencia con otro usuario o aprovechando el acto de otro usuario;
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(10) Cualquier acto que imponga una carga considerable al servidor o a la red utilizados para la operación de la Aplicación;
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(11) Cualquier acceso no autorizado o cualquier otro acto consistente en hacerse pasar por otro usuario;
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(12) Cualquier acto consistente en proporcionar o divulgar deliberadamente información sobre fallos de la Aplicación a cualquier tercero distinto de Aniplex;
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(13) Cualquier acto consistente en alterar y/o dañar, o desensamblar, descompilar y/o realizar ingeniería inversa de cualquier programa utilizado para la Aplicación;
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(14) Cualquier acto que cause daño a Aniplex o a un tercero;
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(15) Cualquier acto que impida la prestación normal de la Aplicación;
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(16) Cualquier acto consistente en la adquisición, manipulación o uso no autorizados de la Moneda del Juego o de los Datos del Juego, etc., dentro o fuera de la Aplicación;
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(17) Cualquier acto que dañe la credibilidad de Aniplex o de la Aplicación; o
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(18) Cualquier acto que infrinja la y otras normas o directrices aplicables a la Aplicación.
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En caso de que realices cualquiera de los actos establecidos en el numeral anterior, Aniplex se reserva el derecho de suspender tu uso de la cuenta de inmediato sin previo aviso, y no será responsable por los daños en que puedas incurrir debido a dicha suspensión.
Articulo 15 Limitación de Responsabilidad
ANIPLEX NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INCIDENTAL O EMERGENTE POR INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O BAJO CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL RELACIONADA CON LA APLICACIÓN, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS DERIVADOS DE PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE USO DEL SOFTWARE O CUALQUIER HARDWARE ASOCIADO, TIEMPO DE INACTIVIDAD Y TIEMPO DEL USUARIO, AUNQUE SE LE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN CUALQUIER CASO, SU RESPONSABILIDAD TOTAL Y ACUMULADA EN VIRTUD DE CUALQUIER DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS DE USO SE LIMITARÁ AL IMPORTE REALMENTE PAGADO POR TI POR LA APLICACIÓN. SI ESTA DISPOSICIÓN NO FUERA EJECUTABLE EN TU JURISDICCIÓN, LAS LIMITACIONES, EXCLUSIONES Y EXENCIONES ANTERIORES SE APLICARÁN EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, AUNQUE ALGÚN REMEDIO NO CUMPLA SU FINALIDAD ESENCIAL.
Articulo 16 Cesión
No podrás ceder, transferir ni ofrecer en garantía a ningún tercero, total o parcialmente, tu condición de usuario ni los derechos y obligaciones relacionados con las transacciones entre Aniplex y tú según estos Términos de Uso.
Articulo 17 Modificación
ANIPLEX SE RESERVA EL DERECHO DE MODIFICAR CUALQUIERA DE ESTOS TÉRMINOS DE USO A SU EXCLUSIVA DISCRECIÓN, MEDIANTE LA PUBLICACIÓN DE UN AVISO EN UN SITIO WEB DESIGNADO POR ANIPLEX, MEDIANTE NOTIFICACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO A UNA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO PROPORCIONADA POR TI, MEDIANTE AVISO COMO PARTE DEL PROCESO EN EL QUE OBTENGAS ACTUALIZACIONES/MEJORAS O POR CUALQUIER OTRA FORMA DE AVISO LEGALMENTE RECONOCIDA.
Articulo 18 Resolución de Disputas
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ARBITRAJE VINCULANTE
CUALQUIER “DISPUTA” QUE NO SE RESUELVA MEDIANTE EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN INFORMAL DESCRITO A CONTINUACIÓN SE RESOLVERÁ EXCLUSIVAMENTE MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE. “Disputa” se define de forma amplia como cualquier desacuerdo,reclamación, controversia o procedimiento entre tú, o cualquier persona que use tu Cuenta de Aniplex o actúe en tu nombre, por una parte, y Aniplex y/o cualquiera de sus subsidiarias o afiliadas actuales o pasadas, incluida, entre otras, Aniplex of America Inc., por la otra parte, que surja de o se relacione con tu relación con Aniplex o sus actuales o anteriores subsidiarias o afiliadas, tu uso de la Aplicación o estos Términos de uso. Se entiende y acuerda que las subsidiarias o afiliadas actuales o pasadas de Aniplex tendrán los mismos derechos para hacer cumplir este Artículo 18 que Aniplex. Esta disposición, y el término Disputa, pretenden otorgárseles el significado más amplio posible que pueda ser ejecutado.
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AVISO DE DISPUTA
Si surge una Disputa, aceptas dar primero un aviso a Aniplex contactando a Aniplex Inc., en 4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokio 102-8353, Japón, Attn: DEPARTAMENTO LEGAL, antes de iniciar cualquier arbitraje o acción ante tribunales, y participar de buena fe en negociaciones para intentar resolver cualquier Disputa durante al menos 30 días. Tu aviso debe contener la siguiente información: (1) tu nombre, (2) dirección, (3) el ID de jugador, correo electrónico o número de teléfono asociado con tu Cuenta de Aniplex, (4) una breve descripción de la naturaleza de la queja y (5) la solución solicitada (conjuntamente, la “Información Requerida”). Si tu aviso no contiene toda la Información Requerida (o una explicación de por qué no puedes incluir alguno de los datos requeridos), entonces el aviso no tendrá efecto y debe reenviarse antes de que puedas iniciar cualquier arbitraje u otra acción legal contra Aniplex. Este requisito pretende informar a Aniplex que tienes una disputa que debe resolverse. Si Aniplex no resuelve la queja dentro de los 30 días de recibir el aviso, podrás buscar reparación según lo estipulado en este artículo. Sin embargo, tú o Aniplex pueden omitir este procedimiento de negociación informal para la Disputa relativa a la ejecución, protección o validez de derechos de propiedad intelectual.
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INSTRUCCIONES DE ARBITRAJE
Si tú y nosotros no podemos resolver tu Disputa mediante el proceso de negociación previa, entonces podrás, solo entonces, iniciar un arbitraje, realizando una demanda escrita a la otra parte para arbitraje ante el Singapore International Arbitration Centre (“SIAC”). En caso de que el SIAC decline administrar el arbitraje o no pueda hacerlo por cualquier motivo, aceptas que Aniplex seleccionará un foro arbitral alternativo, y aceptarás por escrito la administración del arbitraje por el foro alternativo seleccionado por Aniplex. La sede del arbitraje será Singapur. El idioma del arbitraje será el inglés. El arbitraje tendrá lugar ante un árbitro único. Será administrado conforme a las Reglas de Arbitraje del Singapore International Arbitration Centre (“Reglas SIAC”) vigentes, que se consideran incorporadas por referencia en estos Términos de Uso. Las tasas relativas al inicio y realización del arbitraje se compartirán entre tú y Aniplex salvo que la ley imperativa disponga otra cosa. Esto no prohíbe que el árbitro otorgue a la parte vencedora sus honorarios y gastos del arbitraje cuando corresponda conforme a las Reglas SIAC. La decisión del árbitro será vinculante y definitiva salvo que la ley imperativa disponga otra cosa. El árbitro puede otorgar medidas declarativas o cautelares, ya sean provisionales o definitivas, solo a favor de la parte que busque la reparación y solo en la medida necesaria para proporcionar la reparación justificada por la reclamación individual de esa parte y sin afectar a otros clientes. Cualquier tribunal con jurisdicción sobre las partes puede hacer cumplir la decisión del árbitro. Cualquier arbitraje será confidencial y ninguna de las partes podrá divulgar la existencia, contenido o resultados de este.
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EXCEPCIÓN DE RECLAMACIONES DE MENOR CUANTÍA
A pesar de lo anterior, tienes derecho a ventilar cualquier Disputa ante un tribunal, en la medida en que el monto en disputa no exceda los $15.000 y siempre que dicho tribunal tenga jurisdicción adecuada y se cumplan todos los demás requisitos (incluido el monto en controversia).
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EXCEPCIONES AL ACUERDO DE ARBITRAJE
Tanto tú como Aniplex acuerdan que las siguientes reclamaciones quedan excluidas de las Disputas cubiertas por el acuerdo de arbitraje y deberán ser resueltas en un procedimiento judicial ante un tribunal competente (según lo establecido en este acuerdo de arbitraje): (i) cualquier reclamación relacionada con una infracción, apropiación indebida o violación real o potencial de los derechos de autor, marcas, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de una de las partes; (ii) cualquier reclamación asociada con medidas cautelares de emergencia basadas en circunstancias urgentes (por ejemplo, peligro inminente o comisión de un delito); o (iii) una solicitud de medidas cautelares públicas, cuando tales remedios estén permitidos y no puedan ser renunciados por la ley aplicable.
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RENUNCIA A ACCIÓN COLECTIVA: ENTIENDES Y RECONOCES QUE AL ACEPTAR EL ARBITRAJE VINCULANTE, RENUNCIAS AL DERECHO A LITIGAR (O PARTICIPAR COMO PARTE) CUALQUIER DISPUTA EN UN TRIBUNAL ANTE UN JUEZ O JURADO. CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS SE LLEVARÁ A CABO SOLO DE FORMA INDIVIDUAL, Y AMBAS PARTES ACEPTAN NO SOMETER NINGUNA DISPUTA COMO ACCIÓN COLECTIVA, REPRESENTATIV O CONSOLIDADA, A MENOS QUE TODAS LAS PARTES INVOLUCRADAS EN LA DISPUTA ACUERDEN ESPECÍFICAMENTE HACERLO POR ESCRITO, EXCEPTO SEGÚN SE DESCRIBE EN ESTE PÁRRAFO Y EN ESTE ARTÍCULO 18.
A solicitud de una o más partes interesadas, y tras brindar a las demás partes interesadas la oportunidad de ser escuchadas, el árbitro podrá, a su discreción, coordinar más de un procedimiento arbitral iniciado bajo este acuerdo de arbitraje, a fin de promover la eficiencia y evitar fallos inconsistentes. Para mayor claridad, cualquier coordinación bajo la oración precedente se limitará solo a arbitrajes pendientes iniciados bajo este acuerdo de arbitraje, y el árbitro no podrá presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. Todas las partes conservarán el derecho a solicitar una audiencia individualizada. Si un tribunal o árbitro determina, en una acción entre tú y Aniplex, que esta renuncia a acción colectiva no es ejecutable, este acuerdo de arbitraje no se aplicará a ti. Si optas por excluirte del acuerdo de arbitraje según se especifica a continuación, esta renuncia a acción colectiva no se aplicará a ti. Ni tú, ni ningún otro cliente, puede participar una acción o procedimiento colectivo, consolidado o representativo sin haber cumplido con el procedimiento de exclusión establecido a continuación.
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EXCLUSIÓN
SI USTED NO DESEA QUEDAR OBLIGADO POR EL ACUERDO DE ARBITRAJE VINCULANTE Y/O LA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS S, ENTONCES: (1) DEBE NOTIFICAR A ANIPLEX POR ESCRITO DENTRO DE LOS 30 DÍAS SIGUIENTES A LA FECHA EN QUE USE POR PRIMERA VEZ LA APLICACIÓN O ACEPTE ESTOS TÉRMINOS DE USO, LO QUE OCURRA PRIMERO (EL “PLAZO DE EXCLUSIÓN”); (2) SU NOTIFICACIÓN POR ESCRITO DEBE ENVIARSE POR CORREO A ANIPLEX INC., EN 4-5 ROKUBANCHO, CHIYODA-KU, TOKIO, 102-8353 JAPÓN, ATTN: LEGAL DEPARTMENT, O POR CORREO ELECTRÓNICO A [email protected] CON EL ASUNTO “ARBITRATION OPT-OUT/EXCLUSIÓN DE ARBITRAJE”; Y (3) SU NOTIFICACIÓN POR ESCRITO DEBE INCLUIR: (A) SU NOMBRE; (B) SU DIRECCIÓN; (C) LA FECHA EN QUE USÓ POR PRIMERA VEZ LA APLICACIÓN O ACEPTÓ ESTOS TÉRMINOS DE USO; (D) UNA DECLARACIÓN CLARA DE QUE NO DESEA RESOLVER DISPUTAS CON ANIPLEX MEDIANTE ARBITRAJE Y/O QUEDAR OBLIGADO POR LA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS; Y (E) SU ID DE JUGADOR (Aniplex necesita su ID de jugador para procesar una solicitud de exclusión válida porque Aniplex no requiere que usted proporcione su nombre, dirección, dirección de correo electrónico u otra información personal identificable para usar la aplicación).
Para rescindir válidamente el acuerdo de arbitraje, debemos recibir su notificación de exclusión a más tardar 3 días después del Plazo de Exclusión para que sea válida.
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RECHAZO DE CAMBIOS REALIZADOS A LOS PROCEDIMIENTOS DE DISPUTA
A pesar de cualquier disposición en contrario en estos Términos de Uso, puedes rechazar los cambios realizados a al acuerdo de arbitraje y a la renuncia a acción colectiva si: (1) ya has comenzado el uso autorizado de la Aplicación en el momento en que se realiza el cambio; y (2) envías un aviso por escrito a la dirección o correo electrónico que se indica en numeral anterior dentro de los 30 días posteriores a que se haya realizado el cambio particular. En tal caso, seguirás obligado por el acuerdo de arbitraje al que previamente accediste y que existía antes del cambio que rechazaste.
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RENUNCIA A JUICIO POR JURADO
SI POR CUALQUIER MOTIVO UNA RECLAMACIÓN PROSIGUE EN UN TRIBUNAL EN LUGAR DE MEDIANTE ARBITRAJE, TÚ Y NOSOTROS RENUNCIAMOS A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO POR JURADO.
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DIVISIBILIDAD
Si cualquier cláusula dentro de este acuerdo de arbitraje (distinta al numeral 6 anterior) se considera ilegal o no ejecutable, dicha cláusula se separará de esta sección y el resto de este acuerdo de arbitraje tendrá plena vigencia y efecto. Si el numeral 6 se considera ilegal o no ejecutable en su totalidad, este acuerdo de arbitraje será inaplicable y la Disputa se decidirá por un tribunal.
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MEDIDAS CAUTELARES Y EN EQUIDAD
Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en estos Términos de Uso, reconoces y aceptas que cualquier violación o incumplimiento de estos Términos de Uso por tu parte causará un daño irreparable a Aniplex, para el cual los daños monetarios serían inadecuados, y consientes en que Aniplex obtenga cualquier medida cautelar o en equidad que considere necesaria o apropiada en tales circunstancias. Aniplex también puede tomar cualquier remedio legal y técnico para evitar violaciones y/o hacer cumplir estos Términos de Uso, incluido, entre otros, la terminación inmediata de tu uso de la Aplicación, si Aniplex considera, a su exclusiva discreción, que estás violando o pretendes violar estos Términos de uso. Estos remedios son adicionales a cualquier otro remedio que Aniplex pueda tener en derecho, en equidad o por contrato.
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TERCER BENEFICIARIO
Tú, Aniplex y las afiliadas de Aniplex, incluida, entre otras, Aniplex of America Inc., tienen derechos bajo este acuerdo. Con sujeción a lo anterior, ninguna otra persona o entidad tendrá derechos bajo este acuerdo salvo lo dispuesto específicamente en el mismo.
Articulo 19 Acuerdo Íntegro, Renuncia e Indivisibilidad
Estos Términos de Uso y la Política de Privacidad, cada uno según se modifique y actualice periódicamente, en conjunto constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Aniplex respecto de la Aplicación. La demora de Aniplex en el ejercicio de algún derecho o la ejecución de alguna disposición de estos Términos de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Si alguna parte de estos Términos de Uso se declara inválida, ilegal o no ejecutable, dicha disposición se hará cumplir en la medida máxima permitida para mantener la intención de estos Términos de Uso, y las demás partes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Articulo 20 Cláusula Suplementaria para Usuarios de Dispositivos iOS
Esta cláusula complementa y se suma a las condiciones de estos Términos de Uso para usuarios que compran e instalan la Aplicación en un dispositivo iOS. Si las siguientes disposiciones contradicen y/o entran en conflicto con las disposiciones de estos Términos de Uso, las siguientes disposiciones se aplicarán preferentemente.
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(1) Reconocimiento: Reconoces que estos Términos de Uso se celebran entre Aniplex y tú, y no con Apple Inc. (“Apple”), y que Apple no será responsable de la Aplicación ni de su contenido.
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(2) Alcance de la licencia: La licencia concedida para la Aplicación se limita a una licencia intransferible para usar la Aplicación en cualquier producto de la marca Apple que poseas o controles y según lo permitan las reglas de uso establecidas por Apple en los términos de servicio de App Store.
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(3) Mantenimiento y soporte: Reconoces que Apple no tiene obligación alguna de proporcionar servicios de mantenimiento y soporte con respecto a la Aplicación.
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(4) Garantía: En caso de cualquier incumplimiento de la Aplicación respecto de cualquier garantía aplicable, Apple te reembolsará el precio de compra de la Aplicación; y, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la Aplicación.
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(5) Reclamaciones de producto: Reconoces que Apple no será responsable de atender cualquier reclamación tuya o de terceros relacionada con la Aplicación o tu uso de la Aplicación, incluyendo, entre otras: (i) reclamaciones de responsabilidad por productos; (ii) cualquier reclamación de que la Aplicación no cumple con requisitos legales o regulatorios aplicables; y (iii) reclamaciones derivadas de protección al consumidor o legislación similar.
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(6) Derechos de propiedad intelectual: Reconoces que, en caso de cualquier reclamación de terceros en la que se indique que la Aplicación o tu uso de la Aplicación infringe derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, Apple no será responsable de la investigación, defensa, acuerdo ni resolución de dicha reclamación.
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(7) Cumplimiento legal: Declaras y garantizas que (i) no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los EE. UU., o designado por el Gobierno de los EE. UU. como país “patrocinador del terrorismo”; y (ii) no figuras en ninguna lista restrictiva del Gobierno de los EE. UU.
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(8) Términos de terceros: Debes cumplir los términos aplicables de terceros al usar la Aplicación, por ejemplo, no debes violar tu acuerdo de servicio de datos inalámbricos al usar la Aplicación.
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(9) Tercero beneficiario: Reconoces y aceptas que Apple, y las subsidiarias de Apple, son terceros beneficiarios de estos Términos de Uso, y que, al aceptar las condiciones de estos Términos de Uso, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos de Uso contra ti como tercero beneficiario.
Articulo 21 Contacto
Si tienes alguna consulta relacionada con la Aplicación, no dudes en contactarte con nosotros en:
Aniplex Inc.
4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokyo 102-8353, Japón
Correo electrónico: [email protected]
(English)
Last updated on November 18, 2025
Version 1.0
Terms of Use
Please carefully read these terms of use ( “Terms of Use”) before using a game application “Resident Evil Survival Unit” (including the services provided on such application; “Application”). The Application is owned and operated by Aniplex Inc. (“Aniplex”). This agreement governs the relationship between you, and anyone acting on your behalf, and Aniplex, including your use of the Application and related services, and your responsibilities, as well as the limitations on the liability of Aniplex, its affiliates, and its third-party suppliers.
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Please also note that when you acquire in-game currency and virtual items within the Application (collectively, “Virtual Content”)—whether by purchasing such content, earning it during gameplay, or receiving it as part of a gift or promotion—you are receiving only a license to access that Virtual Content within the game. In other words, you do not own any of the Virtual Content. Virtual Content also has no monetary value and you cannot redeem Virtual Content for any type of “real world” money or anything else of value. Instead, Virtual Content is used purely for entertainment purposes to enhance your enjoyment of the Application.
These Terms of Use apply to users with Colombia as country/region of residence. If you are not a resident of Colombia, please go back to the previous page and select your country/region of residence, and read the corresponding terms for your country/region.
By using the Application, you are accepting these Terms of Use. If you do not agree to these Terms of Use, you may not use the Application. These Terms of Use constitute a legal agreement between you and Aniplex. These Terms of Use govern your rights and obligations regarding the Application.
Article 1 Conditions of Use
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You must consent to these Terms of Use and our privacy policy (“Privacy Policy”) before you use the Application, and must use the Application in accordance with these Terms of Use, the and other rules applicable to the Application. If there is any discrepancy between these Terms of Use and other rules, these Terms of Use shall prevail unless otherwise specified.
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If you are under the legal age of majority, your parent or legal guardian must consent to these Terms of Use and the Privacy Policy before you register your account pursuant to Article 2, Paragraph 1 and start using the Application. The Application is open only to individuals who are 16 years of age and older.
Article 2 Account Registration
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To use the Application, you must register your account pursuant to the method prescribed by Aniplex (“Account Registration”).
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All information provided during Account Registration must be truthful and accurate. In the case of any change in the registered information, you must take the procedures for change in accordance with the method prescribed by Aniplex without delay.
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Upon request by you, Aniplex will delete your account, including your Account Information (as defined below), in accordance with the procedure set out in the Privacy Policy and the Application. You may not restore your account, including your Account Information and the In-game Currency (as defined below) purchased on the account after Aniplex deletes the account.
Article 3 Device
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In using the Application, you shall manage your electronics device in which the Application is installed (“Device”) at your own responsibility, and shall be responsible for any and all acts conducted using the Device.
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You shall be liable for any damage due to any inadequate management, error in use, and/or use by you or a third party of the Device or any account-related information (“Account Information”) including any password created by you, any account that can be linked with the Application and any identification code provided by Aniplex to you for the purpose of transferring the game data, and Aniplex shall not be liable for any such damage except for liabilities arising from negligence or willful misconduct of Aniplex.
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Aniplex shall not be liable for any loss of the In-game Currency (as defined in Article 6) or of Game Data (as defined below) retained by you, or for any other disadvantages or detriment incurred by you, due to the loss of the Device or any Account Information by you. For the purpose hereof, “Game Data” shall mean any data related to text, sound, music, image, video, in-game items, software, programs or other stuff provided to you in the Application (including, without limitation, In-game Currency defined in Article 6), as well as any data and/or information pertaining to the progress of the game in the Application and any and all other situations realized in the Application.
Article 4 Handling of Game Data
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You shall not have any ownership, intellectual property rights or any other rights in rem in the Application and the Game Data, and may use the Application and Game Data, only to the extent permitted in these Terms of Use.
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Aniplex may, without providing prior notice to you, delete, move or otherwise change the Game Data, in whole or in part, at any time, if:
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(1) The content of the Game Data is in breach of these Terms of Use;
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(2) It becomes difficult for Aniplex to maintain the Game Data due to any technical reasons such as the data size of the Game Data being likely to exceed the limit that is separately set forth by Aniplex;
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(3) Aniplex considers it necessary for the provision of the Application, our services related to the Application and the maintenance thereof;
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(4) Aniplex considers such Game Data to be an impediment to the smooth provision of the Application;
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(5) You do not opt to receive the Game Data within the period designated by Aniplex or when the specified valid period of the Game Data has expired; or
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(6) Aniplex implements a measure to restrict the use of your account in accordance with Article 12.
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You may transfer your account and the Game Data associated with your account and Device to other devices designated by Aniplex provided they are your own devices.
Article 5 Ownership of Rights
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You acknowledge and agree that any and all copyrights and other rights in the Application and Game Data are owned by Aniplex or its licensors.
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You may not copy, publish, distribute, assign, rent, lease, transfer or sell the Application and Game Data. You may not modify, reverse engineer, decompile, or disassemble any of the Application or Game Data, whether in whole or in part, or create any derivative works from or of the Application or Game Data, unless such derivative works are intentionally facilitated by the Application.
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Except as stated in these Terms of Use, all the Application and Game Data provided to you are licensed non-exclusively and revocably to you solely for your personal, private, non-transferable, non-commercial, limited use on Devices in the country/region in which you are registered.
Article 6 In-game Currency and Virtual Items
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Aniplex offers you the chance to acquire in-game currency called “Gem” and “Medallion” (collectively, “In-game Currency”) and virtual items for use in the Application. You may earn In-game Currency and virtual items through normal gameplay or receive it through Aniplex promotions. You may also purchase In-game Currency and virtual items either in the Application or on the official website of the Application or Aniplex (“Official Website”) according to these Terms of Use. In-game Currency may be used by you for certain licensed digital intangible In-game currency and virtual items within the Application.
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No matter how you acquire In-game Currency, all In-game Currency (as well as all virtual items redeemed with In-game Currency) are merely licensed to you as described in Article 5, Paragraph 3, above, and are owned at all times by Aniplex. You have no ownership interest in In-game Currency or virtual items. In-game Currency and virtual items have no monetary value whatsoever. They are instead offered solely for entertainment purposes to increase your enjoyment of the Application. You may not transfer, sell, or purchase from others In-game Currency or virtual items for any reason, as set forth in Article 14, Paragraph 1 (7), below. Once acquired, you cannot exchange In-game Currency or virtual items for real-world money or any other items of value.
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If you are under the legal age of majority, you must obtain the consent of your parent or legal guardian every time you attempt to purchase In-game Currency and virtual items. By purchasing In-game Currency or virtual items, you (to the extent you are under the legal age of majority) are representing to Aniplex that you received consent from your parent or legal guardian to do so. Aniplex may set a limit based on your age on the amount of the In-game Currency you may order in a given period. The details of any such restriction will be separately set forth in the Application. or on the Official Website.
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You may order the In-game Currency and virtual items through the purchase page in the Application by providing billing authorization through the platform on which you are playing. When you make a purchase, the payment page will let you know what payment methods you can use to make your purchase, as well as the price of the In-game Currency and virtual items.
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Your order will represent an offer to us for you to obtain a limited license to use the In-game Currency and virtual items, which will be accepted by us when we accept your payment. At that time, the limited license will begin and Aniplex will credit your in-game account according to the content of such order; provided, however, that Aniplex may reject your order when, for example, your payment method fails.
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You will pay for the In-game Currency and virtual items in accordance with the payment terms and conditions separately set forth by third-party payment processor designated by Aniplex. Aniplex reserves the right to adjust the amount of In-game Currency due for each virtual item at any time, in its sole discretion, without notice or reimbursement. If any dispute, disagreement, cause of action, claim, controversy, or proceeding concerning a transaction with a third-party payment processor should arise, you must attempt to resolve such dispute with such processor, and, unless there is any reason attributable to Aniplex, Aniplex will have no responsibility therefor.
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In-game Currency and virtual items are subject to termination or cancellation pursuant to these Terms of Use.
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Aniplex will not provide any reimbursement or refund for the In-game Currency and virtual items unless otherwise required by applicable laws and regulations or as otherwise expressly provided by Aniplex, in which case the method of reimbursement will be indicated in the Application or on the Official Website.
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Some items and services including In-game Currency and virtual items are sold on a subscription basis (the “Subscription Period”) and are subject to automatic renewal. Accordingly, the Subscription Period will automatically renew and you shall pay the fees prescribed by Aniplex unless you cancel your subscription by the time prescribed by Aniplex. If there is a free period, you will be automatically transferred to a paid subscription and charged for it unless you cancel by the time prescribed by Aniplex in the free period. If you wish to cancel your subscription, you must cancel by the method prescribed by Aniplex. If you cancel your subscription during the Subscription Period, the subscription will be cancelled at the expiration of the Subscription Period, and no reimbursement or refund will be made on a pro-rated basis.
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In addition to those specified herein, Aniplex may publish in the Application or on the Official Website any other conditions or rules for the use of the In-game Currency and virtual items from time to time as it deems necessary. In such case, you must order and use the In-game Currency and virtual items in accordance with such conditions or rules, along with these Terms of Use. In addition to the rules and restrictions set forth in this Article 6, other restrictions separately set forth in the Application or on the Official Website may apply to the order and use of the In-game Currency and virtual items by a minor.
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You acknowledge and agree that, if you fail to participate within the period prescribed by Aniplex in any free promotion of In-game Currency and virtual items that Aniplex may from time to time provide, Aniplex may delete such In-game Currency and virtual items at its sole discretion.
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If Aniplex deletes your account upon your request or for any reason attributable to you pursuant to these Terms of Use, or if you uninstall the Application and Aniplex therefore deletes your account, Aniplex may, without obtaining your consent, invalidate and delete the In-game Currency and virtual items retained in your account. Aniplex will not be liable for any damage which may be incurred by you due to the invalidation of the In-game Currency or virtual items.
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In-game Currency currently have no set expiration date. Notwithstanding the foregoing, however, Aniplex may suspend or terminate issuance and use of, or otherwise abolish the In-game Currency by notifying you of such action in the Application or on the Official Website. Aniplex will provide reasonable notice of any such action. In the case of the In-game Currency being terminated or abolished, upon expiration of such reasonable notice period, the In-game Currency, as applicable, will become void and not be refunded unless otherwise required by applicable laws. Aniplex will not be liable for any damage which may be incurred by you due to the invalidation of the In-game Currency.
Article 7 Posted Content
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You hereby grant Aniplex the non-exclusive, perpetual, royalty-free, transferable, worldwide and unrestricted licence (with the right to sublicense the same) to use any image, sound, text or other information posted or transmitted by you in connection with the Application (the “Posted Content”) (such use includes reproduction, distribution, public transmission, partial omission, displaying, publishing, storing, and other adaptations) without charge, by Aniplex or any party designated by Aniplex, to the extent permitted by applicable laws.
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Posted Content must:
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(1) not be unlawful;
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(2) not promote or condone terrorism, violence, animal cruelty or illegal behaviour, or encourage or depict realistic or serious violence against animals, humans or fictional creatures;
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(3) not be obscene, abusive, offensive or racist and it must not promote or propose hatred or physical harm against anyone or oneself;
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(4) not harass, bully, control or coerce another person, or shame or stigmatise them based on their body or physical features;
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(5) not encourage, assist, promote or provide instructions for suicide, self-injury, an eating disorder or behaviours associated with an eating disorder, ingestion of harmful substances, dangerous stunts or challenges, or other types of harmful behaviour, or promote depression, hopelessness and despair ;
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(6) not constitute: (i)pornography; (ii) content which grooms, is sexual or sexually suggestive involving minors (including by linking to any such content); (iii) intimate image abuse; (iv) sexual exploitation, human trafficking or an unlawful immigration offence; or (v) cyberflashing;
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(7) not constitute the unlawful supply or offer of drugs, psychoactive substances, firearms, knives or other weapons;
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(8) not constitute fraud, a proceeds of crime or foreign interference offence, and must otherwise be true and honest so far as you know;
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(9) not be defamatory of anyone;
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(10) not use the material or content or infringe the intellectual property rights or privacy of anyone else;
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(11) not contain personal data, personal details or confidential information relating to a person;
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(12) not promote discrimination, whether based on ethnicity, race, sex, religion, nationality, disability, sexual orientation, age or any other protected characteristic;
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(13) not be harmful to minors in any way;
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(14) not impersonate any person, or misrepresent your identity or affiliation with any person;
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(15) not give the impression that it emanates from or is endorsed by us, if this is not the case; and
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(16) not breach these Terms of Use.
It is your responsibility to ensure that the Posted Content does not breach this Article.
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Aniplex may take the following actions in respect of any of the types of Posted Content listed at paragraph 2 above or which Aniplex otherwise deems to be inappropriate: deletion of the Posted Content from the Application, user warnings, restrictions on a user’s ability to post or communicate within the Application, user suspension or user termination from the Application or related services. Where action is taken on user accounts, the nature of the action taken will depend on the nature of the Posted Content, relevant facts, degree of situation, impact on the game, and history of breach of these Terms of Use. Any actions or behaviours that violate local law are subject to immediate and permanent account suspension.
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Other users may report the Posted Content you share, send, receive, etc., and Aniplex reserves the right to view, check, edit, hide, delete, move, withdraw, monitor, and disclose the Posted Content to a third party (including reporting and providing information to the police, law enforcement, courts, judicial authorities and other government offices, including where Aniplex is required to under applicable law) at Aniplex's discretion within the scope of these Terms of Use. To report Posted Content, appeal an action taken based on Posted Content, or make other online safety related complaints you can visit . See our complaints procedure . Aniplex is under no obligation to any third party (including you) to edit or delete the Posted Content, and is under no obligation to confirm the conformity of the Posted Content with these Terms of Use, etc. (including legality, morality, and whether or not related intellectual property rights or other equivalent rights have been granted) and any other details. In relation to assessing Posted Content for compliance with these Terms of Use, Aniplex:
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(1) implements a set of automatically prohibited words and terms that cannot be published which are used to monitor chat functionality using automated means;
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(2) will conduct human reviews based on user reports;
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(3) may use other technological tools and automated software detection– for example, we use automated technology to detect whether profile photos you upload comply with these Terms of Use; and
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(4) may conduct sample checks and will ensure we use human review procedures where appropriate.
Article 8 Burden of Costs
You shall bear any costs for the purchase, installation and maintenance of your Device, as well as telecommunication fees and charges such as packet communication charges and data usage fees, and any and all other costs and expenses necessary for your use of the Application.
Article 9 Acquisition and Use of Information
Aniplex will treat your personal information pursuant to the Privacy Policy. In case of any inconsistency between the Privacy Policy and these Terms of Use, the Privacy Policy shall prevail.
Article 10 Posting of Advertisements
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Aniplex may post any advertisements of Aniplex and any third party on the Application.
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With respect to the aforementioned advertisements and any third party websites which are linked from the Application, Aniplex disclaims all warranties including warranties of their legitimacy, consistency, safety, accuracy, or usability and shall not be liable for any damage and/or loss arising from your use of such websites, or from any goods or services provided through such use.
Article 11 Warranty Disclaimer
You acknowledge and agree that use of the Application is at your sole risk and that you are responsible for your use of the Application. The Application is provided "AS IS,” without warranty, duty or condition of any kind (subject to any warranty, guarantee, duty or condition of any kind which cannot lawfully be excluded). TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, ANIPLEX EXPRESSLY DISCLAIMS ALL WARRANTIES AND GUARANTEES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OR GUARANTEES OF MERCHANTABILITY, NONINFRINGEMENT AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, ANIPLEX DOES NOT WARRANT OR MAKE ANY CONDITIONS OR REPRESENTATIONS: (A) THAT THE FUNCTIONS CONTAINED IN THE APPLICATION WILL MEET YOUR REQUIREMENTS OR THAT THEY WILL BE UPDATED; (B) THAT THE OPERATION OF THE APPLICATION WILL BE CORRECT OR ERROR-FREE OR THAT ANY DEFECTS WILL BE CORRECTED; (C) THAT THE APPLICATION WILL NOT DAMAGE ANY OTHER SOFTWARE, HARDWARE OR DATA; (D) THAT ANY SOFTWARE, NETWORK SERVICES (INCLUDING THE INTERNET) OR PRODUCTS (OTHER THAN THE APPLICATION) UPON WHICH THE APPLICATION’S PERFORMANCE DEPENDS WILL CONTINUE TO BE AVAILABLE, UNINTERRUPTED OR UNMODIFIED; AND (E) REGARDING THE USE OR THE RESULTS OF THE USE OF THE APPLICATION IN TERMS OF ITS CORRECTNESS, ACCURACY, RELIABILITY, OR OTHERWISE. NOTHING IN THESE TERMS OF USE EXCLUDES, RESTRICTS OR MODIFIES ANY GUARANTEE, CONDITION, WARRANTY, RIGHT OR REMEDY IMPLIED OR IMPOSED BY ANY APPLICABLE LAW WHICH CANNOT LAWFULLY BE EXCLUDED, RESTRICTED OR MODIFIED. TO THE EXTENT SUCH APPLICABLE LAW PERMITS ANIPLEX TO LIMIT ITS LIABILITY IN RESPECT OF SUCH GUARANTEE, CONDITION, WARRANTY, RIGHT OR REMEDY, ANIPLEX LIMITS ITS LIABILITY WHERE AND TO THE EXTENT IT IS ENTITLED TO DO SO.
Article 12 Restriction on Use of Account
Aniplex reserves the right to delete or suspend your account or restrict its use in the event of occurrence of any of the followings, and shall not be liable for any damage which may be incurred by you due to such action by Aniplex.
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(1) You breach any of these Terms of Use, including, but not limited to, engagement in any Prohibited Matters described in Article 14, below;
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(2) For any reason, the provision of the Application is hindered or interrupted by your act.
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(3) Your account was suspended or deleted or its use was restricted by Aniplex in the past;
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(4) Aniplex otherwise considers you to be inappropriate as a user of the Application;
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(5) You uninstall the Application without the procedure necessary for you to transfer your Game Data (including the issuance of an identification code and password or account linkage prescribed by Aniplex); or
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(6) You request deletion of your account in accordance with the procedure set out in the Application, and Aniplex accepts such request.
Article 13 Modification, Suspension and Termination of the Application
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Aniplex may, with or without providing prior notice to you, modify the content of the Application, in whole or in part, or suspend or terminate the provision of the Application. Aniplex may post a message or notice through the Application to inform you of termination of the Application, or other matters of importance.
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Aniplex may, without providing prior notice to you, suspend for a temporary or long period of time, or terminate the provision of the Application:
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(1) if Aniplex becomes unable to provide the Application due to any force majeure event;
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(2) if Aniplex becomes unable to provide the Application due to any periodic or urgent maintenance of computer system or other equipment or infrastructure necessary for the provision of the Application, congestion of network lines, and/or any problem with network or service provider; or
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(3) in any other cases where Aniplex considers it necessary to suspend or terminate the provision of the Application.
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Aniplex shall not be liable for any damage incurred by you due to the modification, suspension or termination of the Application, unless it is attributable to Aniplex.
Article14 Prohibited Matters
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In using the Application, you must not conduct:
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(1) Any act which is not in compliance with applicable laws and regulations or these Terms of Use;
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(2) Any act which is contrary to public order or morals;
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(3) Any act of registering an account by stating false information, or any other act of providing or disseminating any untrue information to Aniplex or a third party in the Application;
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(4) Any act of unduly collecting and/or using personal information of another user;
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(5) Any act of infringing upon any intellectual property rights, moral rights or any other rights of Aniplex or a third party;
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(6) Any commercial activity using the Application and the information obtained from the Application;
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(7) Any act of selling and/or purchasing in cash or any equivalent thereto, or engaging in any exchange transaction involving (without limitation) accounts, items, In-game Currency and/or Game Data, whether inside or outside of the Application;
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(8) Any agreement of, or other preparatory action for, the sale and/or purchase or the exchange transaction as specified in the preceding item, whether inside or outside of the Application;
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(9) Any act to illegally manipulate any result which can be obtained through the use of the Application, whether conducted individually, in collusion with another user, or by making use of the act of another user;
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(10) Any act of placing a considerable load to the server or network being used for the operation of the Application;
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(11) Any act of unauthorized access or any other act of pretending to be another user;
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(12) Any act of willfully providing or disclosing information on the failure of the Application to any third party other than Aniplex;
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(13) Any act of altering and/or damaging, or disassembling, decompiling and/or reverse engineering any programs used for the Application;
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(14) Any act of causing damage to Aniplex or a third party;
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(15) Any act of preventing the normal provision of the Application;
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(16) Any act of unauthorized acquisition, manipulation or use of In-game Currency or the Game Data, etc. inside or outside the Application;
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(17) Any act of damaging the credibility of Aniplex or the Application; or
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(18) Any act of violating the and other applicable rules or guidelines for the Application.
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In the event that you conduct any of the acts set forth in the immediate preceding paragraph, Aniplex reserves the right to suspend your use of the account immediately without giving any prior notice, and shall not be liable for any damage which may be incurred by you due to such suspension.
Article 15 Limitation of Liability
ANIPLEX SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES FOR BREACH OF ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTY, BREACH OF CONTRACT, NEGLIGENCE, STRICT LIABILITY OR UNDER ANY OTHER LEGAL THEORY RELATED TO THE APPLICATION, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, ANY DAMAGES ARISING OUT OF LOSS OF PROFITS, LOSS OF REVENUE, LOSS OF DATA, LOSS OF USE OF THE SOFTWARE OR ANY ASSOCIATED HARDWARE, DOWN TIME AND USER’S TIME, EVEN IF IT HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. IN ANY CASE, EACH AND ALL OF ITS AGGREGATE LIABILITY UNDER ANY PROVISION OF THESE TERMS OF USE SHALL BE LIMITED TO THE AMOUNT ACTUALLY PAID BY YOU FOR THE APPLICATION. IF THIS PROVISION IS UNENFORCEABLE IN YOUR JURISDICTION, THE FOREGOING LIMITATIONS, EXCLUSIONS AND DISCLAIMERS SHALL APPLY TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, EVEN IF ANY REMEDY FAILS ITS ESSENTIAL PURPOSE.
Article 16 Assignment of Rights and Obligations, etc.
You may not assign, transfer, or offer as security to any third party, in whole or in part, your status as a user or the rights and obligations concerning the transactions between Aniplex and you under these Terms of Use.
Article 17 Amendment
ANIPLEX RESERVES THE RIGHT TO AMEND ANY OF THESE TERMS OF USE AT ITS SOLE DISCRETION BY POSTING NOTICE ON A ANIPLEX DESIGNATED WEB SITE, BY EMAIL NOTIFICATION TO AN EMAIL ADDRESS PROVIDED BY YOU, BY PROVIDING NOTICE AS PART OF THE PROCESS IN WHICH YOU OBTAIN UPGRADES/UPDATES OR BY ANY OTHER LEGALLY RECOGNIZABLE FORM OF NOTICE.
Article 18 Dispute Resolution
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BINDING ARBITRATION
ANY “DISPUTE” THAT IS NOT RESOLVED THROUGH THE INFORMAL NEGOTIATION PROCESS DESCRIBED BELOW SHALL BE RESOLVED EXCLUSIVELY THROUGH BINDING ARBITRATION. “Dispute” is broadly defined as any disagreement, cause of action, claim, controversy, or proceeding between you , or anyone using your Aniplex Account or acting on your behalf, on the one hand, and Aniplex and/or any of its current or former subsidiaries or affiliates, including but not limited to Aniplex of America Inc., on the other hand, arising out of or relating to your relationship with Aniplex or its current or former or its subsidiaries or its affiliates, your use of the Application or these Terms of Use. It is understood and agreed that Aniplex’s current or former subsidiaries or affiliates shall have the same rights to enforce this Article 18 as Aniplex. This provision, and the term Dispute, are intended to be given the broadest possible meaning that will be enforced. -
NOTICE OF DISPUTE
If a Dispute arises, you agree to first give notice to Aniplex by contacting Aniplex Inc., at 4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokyo 102-8353, Japan, Attn: LEGAL DEPARTMENT prior to initiating any proceedings in arbitration or in court, and to engage in good faith negotiations to attempt to resolve any Dispute for at least 30 days. Your notice must contain the following information: (1) your name, (2) address, (3) the player ID, email address or phone number associated with your Aniplex Account, (4) a brief description of the nature of the complaint, and (5) the resolution sought (together, the “Required Information”). If your notice does not contain all of the Required Information (or an explanation of why you are unable to include any of the Required Information), then the Notice of Dispute shall be without effect, and must be resent before you may bring any arbitration or other legal action against Aniplex. This requirement is intended to inform Aniplex that you have a dispute to be resolved. If Aniplex does not resolve the complaint within 30 days of receipt of the Notice of Dispute, you shall be entitled to seek relief as stipulated in this arbitration agreement, except that you or Aniplex may skip this informal negotiation procedure for the Dispute enforcing, protecting, or concerning the validity of intellectual property rights.
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ARBITRATION INSTRUCTIONS
If you and we are unable to resolve your Dispute through the pre-dispute negotiation process, you may then, and only then, initiate an arbitration, by making a written demand to the other for arbitration with the Singapore International Arbitration Centre ("SIAC"). Should the SIAC decline to administer the arbitration or otherwise be unable to administer the arbitration for any reason, you agree that Aniplex shall select an alternative arbitration forum, and that you will agree in writing to administration of the arbitration by the alternative arbitration forum selected by Aniplex. The seat of arbitration shall be in Singapore. The language of the arbitration shall be English. The arbitration will take place before a single arbitrator. It will be administered in keeping with the Arbitration Rules of the Singapore International Arbitration Centre ("SIAC Rules") for the time being in force which rules are deemed to be incorporated by reference into these Terms of Use. The filing fees to begin and carry out arbitration will be shared between you and Aniplex unless otherwise required by mandatory law. This does not prohibit the arbitrator from giving the winning party their fees and expenses of the arbitration when appropriate pursuant to the SIAC Rules. The arbitrator’s decision will be binding and final unless otherwise required by mandatory law. The arbitrator may award declaratory or injunctive relief, whether interim or final, only in favor of the party seeking relief, and only to the extent necessary to provide relief warranted by that party’s individual claim and without affecting other customers. Any court with jurisdiction over the parties may enforce the arbitrator’s decision.Any arbitration shall be confidential, and neither party may disclose the existence, content, or results of any arbitration, except as may be required by law or for purposes of enforcement of the arbitration award.
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SMALL CLAIMS EXCEPTION
Despite the provisions set forth above, you have the right to litigate any Dispute in small claims court or other similar court of limited jurisdiction, to the extent the amount at issue does not exceed $15,000, and as long as such court has proper jurisdiction and all other requirements (including amount in controversy) are satisfied. -
EXCEPTIONS TO ARBITRATION AGREEMENT
You and Aniplex each agree that the following causes of action and/or claims for relief are exceptions to the Disputes covered by the arbitration agreement and will be brought in a judicial proceeding in a court of competent jurisdiction (as outlined in this arbitration agreement): (i) any claim or cause of action alleging actual or threatened infringement, misappropriation, or violation of a party’s copyrights, trademarks, trade secrets, patents, or other intellectual property rights; (ii) any claim or cause of action seeking emergency injunctive relief based on exigent circumstances (e.g., imminent danger or commission of a crime); or (iii) a request for the remedy of public injunctive relief, where such remedies are permitted and cannot be waived by applicable law.
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CLASS ACTION WAIVER
YOU UNDERSTAND AND ACKNOWLEDGE THAT BY AGREEING TO BINDING ARBITRATION, YOU ARE GIVING UP THE RIGHT TO LITIGATE (OR PARTICIPATE IN AS A PARTY OR CLASS MEMBER) ANY DISPUTES IN COURT BEFORE A JUDGE OR JURY. ANY DISPUTE RESOLUTION PROCEEDING WILL BE CONDUCTED ONLY ON AN INDIVIDUAL BASIS, AND BOTH PARTIES AGREE NOT TO HAVE ANY DISPUTE HEARD AS A CLASS ACTION, REPRESENTATIVE ACTION, CONSOLIDATED ACTION, OR PRIVATE ATTORNEY GENERAL ACTION, UNLESS ALL PARTIES INVOLVED IN THE DISPUTE SPECIFICALLY AGREE TO DO SO IN WRITING , EXCEPT AS OTHERWISE DESCRIBED BELOW IN THIS PARAGRAPH AND THIS ARTICLE 18.Upon motion of one or more interested parties, and after providing all other interested parties an opportunity to be heard, the arbitrator may, at their discretion, coordinate more than one arbitration proceeding initiated under this arbitration agreement, in order to promote efficiency in discovery and to avoid inconsistent legal rulings. In the interest of clarity, any coordination under the preceding sentence will be limited only to currently-pending arbitrations initiated under this arbitration agreement, and the arbitrator may not preside over any form of a representative or class proceeding. All parties will retain the right to request an individualized hearing.
If a court or arbitrator determines, in an action between you and Aniplex, that this class action waiver is unenforceable, this arbitration agreement will not apply to you. If you opt out of the arbitration agreement as specified below, this class action waiver will not apply to you. Neither you, nor any other customer, can be a class representative, class member, or otherwise participate in a class, consolidated or representative proceeding without having complied with the opt-out procedure set forth below.
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OPT-OUT INSTRUCTIONS
IF YOU DO NOT WISH TO BE BOUND BY THE BINDING ARBITRATION PROVISION AND/OR THE CLASS ACTION WAIVER ABOVE, THEN: (1) YOU MUST NOTIFY ANIPLEX IN WRITING WITHIN 30 DAYS OF THE DATE THAT YOU FIRST USE THE APPLICATION OR AGREE TO THESE TERMS OF USE, WHICHEVER OCCURS FIRST (THE “OPT-OUT DEADLINE”); (2) YOUR WRITTEN NOTIFICATION MUST BE MAILED TO ANIPLEX INC., AT 4-5 ROKUBANCHO, CHIYODA-KU, TOKYO, 102-8353 JAPAN, ATTN: LEGAL DEPARTMENT, OR EMAILED TO [email protected] WITH THE SUBJECT LINE “ARBITRATION OPT-OUT”; AND (3) YOUR WRITTEN NOTIFICATION MUST INCLUDE: (A) YOUR NAME; (B) YOUR ADDRESS; (C) THE DATE YOU FIRST USED THE APPLICATION OR AGREED TO THESE TERMS OF USE; (D) A CLEAR STATEMENT THAT YOU DO NOT WISH TO RESOLVE DISPUTES WITH ANIPLEX THROUGH ARBITRATION AND/OR TO BE BOUND BY THE CLASS ACTION WAIVER; AND (E) YOUR PLAYER ID (Aniplex needs to have your player ID in order to process a valid opt-out request because Aniplex does not require you to provide your name, address, email address or other personal identifying information in order to use the application).In order to validly terminate the arbitration agreement, we must receive your opt out notice no later than 3 days after the Opt-Out Deadline for it to be valid. You agree that you must pursue any claim in arbitration or small claims court if we do not receive an opt-out notice from you, or if we receive an opt-out notice from you more than 3 days after the Opt-Out Deadline.
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REJECTING CHANGES MADE TO THE DISPUTE PROCEDURES
Despite anything to the contrary in these Terms of Use, you may reject changes made to the binding arbitration provision and class action waiver if: (1) you have already begun authorized use of the Application at the time the change was/is made; and (2) you send written notice to the address or email address in the immediately preceding paragraph within 30 days after the particular change was/is made. Should such a situation arise, you will still be bound by the Dispute procedures you previously agreed to and existing before the change you rejected was made. -
JURY TRIAL WAIVER
IF FOR ANY REASON A CLAIM PROCEEDS IN COURT RATHER THAN THROUGH ARBITRATION, YOU AND WE EACH WAIVE ANY RIGHT TO A JURY TRIAL.
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SEVERABILITY
If any clause within this arbitration agreement (other than the Class Action Waiver clause above) is found to be illegal or unenforceable, that clause will be severed from this section, and the remainder of this arbitration agreement will be given full force and effect. If the Class Action Waiver clause is found to be illegal or unenforceable in its entirety, this entire arbitration agreement will be unenforceable, and the Dispute will be decided by a court.
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EQUITABLE REMEDIES
Notwithstanding anything contained in these Terms of Use to the contrary, you acknowledge and agree that any violation of or non-compliance with these Terms of Use by you will cause irreparable harm to Aniplex, for which monetary damages would be inadequate, and you consent to Aniplex obtaining any injunctive or equitable relief that Aniplex deems necessary or appropriate in such circumstances. Aniplex may also take any legal and technical remedies to prevent violation of and/or to enforce these Terms of Use, including, but not limited to, immediate termination of your use of the Application, if Aniplex believes in its sole discretion that you are violating or intend to violate these Terms of Use. These remedies are in addition to any other remedies Aniplex may have at law, in equity or under contract. -
THIRD PARTY BENEFICIARY
You, Aniplex and Aniplex's affiliates, including but not limited to Aniplex of America Inc., have rights under this agreement. Subject to the foregoing, no other person or entity shall have third party rights under this agreement other than specifically provided herein.
Article 19 Entire Agreement, Waiver, and Severability
These Terms of Use and the Privacy Policy, each as amended and modified from time to time, together constitute the entire agreement between you and Aniplex with respect to the Application. The failure of Aniplex to exercise or enforce any right or provision of these Terms of Use shall not constitute a waiver of such right or provision. If any part of these Terms of Use is held invalid, illegal, or unenforceable, that provision shall be enforced to the maximum extent permissible so as to maintain the intent of these Terms of Use, and the other parts will remain in full force and effect.
Article 20 Supplemental Clause for iOS Device Users
This clause supplements and is in addition to the conditions of these Terms of Use for users who purchase and install the application for the Application on iOS device. If the following provisions contradict and/or conflict with the provisions of these Terms of Use, the following provisions shall be preferentially applied to the extent of such contradictions and/or conflicts.
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(1) Acknowledgement: You must acknowledge that these Terms of Use is concluded between Aniplex and you, and not with Apple Inc. (“Apple”), and Apple will not be responsible for the Application and the content thereof.
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(2) Scope of License: The license granted to you for the Application is limited to a non-transferable license to use the Application on any Apple-branded products that you own or control and as permitted by the usage rules set forth by Apple in the terms of service of App Store.
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(3) Maintenance and Support: You must acknowledge that Apple has no obligation whatsoever to furnish any maintenance and support services with respect to the Application.
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(4) Warranty: In the event of any failure of the Application to conform to any applicable warranty, Apple will refund the purchase price for the Application to you; and, to the maximum extent permitted by applicable law, Apple will have no other warranty obligation whatsoever with respect to the Application.
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(5) Product Claims: You must acknowledge that Apple will not be responsible for addressing any claims of you or any third party relating to the Application or your use of the Application, including, but not limited to: (i) product liability claims; (ii) any claim that the Application fails to conform to any applicable legal or regulatory requirement; and (iii) claims arising under consumer protection or similar legislation.
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(6) Intellectual Property Rights: You must acknowledge that, in the event of any third party claim that the Application or your use of that Application infringes that third party’s intellectual property rights, Apple will not be responsible for the investigation, defense, settlement and discharge of any such intellectual property infringement claim.
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(7) Legal Compliance: You represent and warrant that (i) you are not located in a country that is subject to a U.S. Government embargo, or that has been designated by the U.S. Government as a “terrorist supporting” country; and (ii) you are not listed on any U.S. Government list of prohibited or restricted parties.
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(8) Third Party Terms of Agreement: You must comply with any applicable third party terms of agreement when using the Application, e.g., you must not be in violation of your wireless data service agreement when using the Application.
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(9) Third Party Beneficiary: You must acknowledge and agree that Apple, and Apple’s subsidiaries, are third party beneficiaries of these Terms of Use, and that, upon your acceptance of the conditions of these Terms of Use, Apple will have the right (and will be deemed to have accepted the right) to enforce these Terms of Use against you as a third party beneficiary thereof.
Article 21 Contact Us
If you have any queries in relation to the Application, please do not hesitate to contact us at:
Aniplex Inc.
4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokyo 102-8353, Japan
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